ارتفاع معدلات الزواج ينعش قطاع الأفراح بتقنيات ذكية وخدمات متميزة

نظم الحجز الذكية لتأكيد المواعيد والأسعار في الوقت الفعلي

ظهور مديرين متخصصين وخدمات الاستشراف الفني في صالات الأفراح

• نظم الحجز الذكية لتأكيد المواعيد والأسعار في الوقت الفعلي

• ظهور مديرين متخصصين وخدمات الاستشراف الفني في صالات الأفراح

مشروع الاستشراف الفني في تشابل آت ديتشي [الصورة: يوموميت]

يشهد قطاع الأفراح والحفلات في كوريا الجنوبية انتعاشاً ملحوظاً بعد فترة من الركود، إذ بدأت معدلات الزواج تحقق ارتفاعاً ملموساً. واستجابة لهذا التحسن في السوق، يسرع قطاع الأفراح خطاه لجذب الأزواج المقبلين على الزواج عبر إدخال نظم الحجز الرقمية وإفصاح معلومات الأسعار والخدمات المتميزة والمتنوعة.

وفقاً لبيانات الهيئة الوطنية للبيانات الصادرة في العاشر من الشهر الحالي، فقد بلغ عدد حالات الزواج في كوريا الجنوبية العام الماضي 240 ألفاً و300 حالة، محققاً ارتفاعاً بمقدار 17 ألفاً و900 حالة، أي بنسبة 8.1 بالمائة مقارنة بالعام السابق. وتمثل هذه الأرقام أعلى مستوى خلال سبع سنوات منذ عام 2018. كما سجلت الفترة من شهر يناير إلى شهر مايو من السنة الجارية تراكماً بلغ 103 آلاف و299 حالة زواج، محققاً نمواً بنسبة 3.9 بالمائة مقارنة بالفترة المماثلة من العام السابق.

ومع تحسن سوق الزواج، تتغير أساليب المنافسة في قطاع الأفراح. فقد بادرت شركة يوموميت، التي تدير صالات الأفراح أبيلجامو وتشابل ولوبيل، إلى الاستثمار في نظام الحجز الذكي للتنافس في جذب الأزواج المقبلين على الزواج. وتتيح هذه النظم للمستخدمين التحقق الفوري عبر الإنترنت من مواعيد الاحتفالات والأسعار في كل صالة، وإجراء استشارات الحجز والعقود والدفع بكل يسر في منصة واحدة.

حظي هذا النظام بترحيب واسع من الأزواج المقبلين على الزواج، إذ يقوم حوالي نصف عملاء يوموميت بإبرام عقودهم عبر الإنترنت. وقد بدأ هذا الخدمة في أغسطس من عام 2023، وبلغ عدد المستخدمين المسجلين المتراكم حتى عام 2025 مائة ألف مستخدم.

وتشهد الخدمات تطوراً مستمراً في الجودة وتوسعاً في تجربة المستخدم. فقد قامت شركة دبليو جي نوتشه آند كو، التي تدير فندق جراند هيل كونفينشن وبوتيغا مايجيو، بتعيين موظفين متخصصين برتبة مديرين للإشراف على جميع لحظات الحفل من المراسم إلى الولائم، بهدف رفع مستوى رضا العملاء.

وعلى صعيد آخر، قدمت تشابل آت ديتشي، وهي ثالث صالة أفراح تابعة لتشابل، مشروعاً رائداً في الاستشراف الفني يعتبر الأول من نوعه في صالات الأفراح الكوري. حيث يتم تحديث الأعمال الفنية بشكل دوري لتحويل صالة الأفراح إلى معرض فني حي، مما يوفر للأزواج والضيوف فرصة قضاء لحظاتهم في الاحتفال غارقين في تجارب ثقافية وفنية غنية.

وفي ظل تزايد الأزواج الذين يعطون الأولوية للخدمات المتميزة والفريدة، وتزامناً مع بدء تطبيق إلزامي لإفصاح أسعار خدمات الزواج اعتباراً من شهر مايو الماضي، الأمر الذي يعزز خيارات المستهلك، يتوقع أن تتسارع وتيرة التغييرات في قطاع الأفراح.

وقال متحدث باسم القطاع: «شهد سوق الزواج الكوري نقطة تحول جديدة مع ارتفاع معدلات الزواج، وستشهد المنافسة بين شركات الأفراح إعادة هيكلة بحيث تنتقل من التركيز على المرافق والأسعار إلى التركيز على توفير المعلومات الشفافة والسهولة الرقمية وتجارب العملاء المتميزة والخبرات التشغيلية المتقدمة».



* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.