مبيعات الفروع الدولية في النصف الأول من العام تبلغ 1.1245 تريليون وون... بمعدل نمو سنوي متوسط بلغ 20% خلال السنوات الخمس الأخيرة
ماليزيا تحتل المرتبة الأولى في حصة أجهزة تنقية المياه... والولايات المتحدة تتبنى استراتيجية 'مسارين' من البيع المباشر والتوزيع التجاري
تايلاند تشهد زيادة مبيعات بنسبة 53.9% في الربع الثاني على أساس سنوي... وتوسع نحو إندونيسيا وفيتنام وأسواق جديدة أخرى
![صورة الفرع الماليزي لشركة كوواي [الصورة=كوواي]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/08/13/20260813155810964451.jpg)
حققت شركة كوواي إنجازاً تاريخياً بتجاوز نسبة مبيعاتها الدولية حاجز 40% للمرة الأولى على الإطلاق. وتعكس هذه النتيجة نجاح استراتيجية التوطين التي اعتمدتها الشركة، حيث طبقت خدمات التأجير والإدارة المثبتة محلياً في كوريا الجنوبية، مع تكييفها حسب خصائص كل سوق: تطبيق نموذج 'التأجير الكوري' في ماليزيا وتايلاند، والجمع بين البيع المباشر والقنوات التجارية في الولايات المتحدة.
وأفادت الشركة في 13 من أغسطس/آب أن إجمالي مبيعاتها الموحدة خلال النصف الأول من العام بلغ 27.719 تريليون وون، بينما حققت الفروع الدولية مبيعات بلغت 11.245 تريليون وون، أي ما يعادل نسبة 40.6% من إجمالي المبيعات. وهذه هي المرة الأولى التي تتجاوز فيها نسبة مبيعات الفروع الدولية عتبة 40%.
تشهد أعمال الشركة في الخارج نمواً حاداً ومتسارعاً. فقد ارتفعت نسبة مبيعات الفروع الدولية من مجرد 8% من إجمالي المبيعات قبل عشر سنوات إلى 38% بنهاية العام الماضي. وبلغ معدل النمو السنوي المتوسط لمبيعات الفروع الدولية حوالي 20% خلال السنوات الخمس الأخيرة. وبلغ عدد حسابات الفروع الدولية 4.51 مليون حساب بحسب إحصائيات الربع الثاني من هذا العام. وتعمل شركة كوواي حالياً من خلال سبع فروع دولية في ماليزيا والولايات المتحدة وتايلاند وإندونيسيا وفيتنام، وتصدر منتجاتها إلى حوالي 50 دولة.
وقد أثبتت استراتيجية 'التأجير الكوري المخصص'، التي تختلف فيها طرق البيع والإدارة حسب كل دولة، فعاليتها. فالشركة تركز على خدمات التأجير والإدارة المنزلية التي حققت نجاحاً محلياً في دول جنوب شرق آسيا بما فيها ماليزيا، بينما تأخذ بعين الاعتبار في الأسواق الغربية مثل الولايات المتحدة وأوروبا خصائص المستهلكين غير المعتادين على الإدارة المنزلية، لذا توازي بين قنوات البيع المباشر والتوزيع المحلي.
وتمثل ماليزيا أبرز حالات النجاح. أدخلت الشركة خدمات التأجير والصيانة في ماليزيا عام 2007، وحققت التمايز من خلال دمج خدمات الإدارة الدورية في السوق التي كان فيها المستهلكون يستبدلون فلاتر أجهزة تنقية المياه بأنفسهم. وتحافظ الشركة حالياً على المرتبة الأولى في حصة سوق أجهزة تنقية المياه المحلية، وتتمتع بوعي استهلاكي يتجاوز 90% حسب تقديرات الشركة.
عكست الشركة حتى الدين والعادات الحياتية على منتجاتها وخدماتها. مثلاً، بناءً على ارتفاع نسبة السكان المسلمين، حصلت على شهادة الحلال عام 2010 وهي الأولى في صناعة أجهزة تنقية المياه. كما طورت أجهزة تنقية مياه بميزات تدفئة معززة تتناسب مع العادة الشرقية في استهلاك المياه الساخنة. مؤخراً، توسعت الشركة نطاق خدماتها إلى ما وراء أجهزة تنقية المياه وأجهزة تنقية الهواء لتشمل 'بيريكس' (BEREX) ومكيفات الهواء والكراسي المدلكة.
كانت النتيجة أن مبيعات الفرع الماليزي بلغت 434.5 مليار وون في الربع الثاني من هذا العام، بارتفاع نسبته 22.2% مقارنة بنفس الفترة من السنة الماضية. وبلغت المبيعات السنوية للعام الماضي 1.4095 تريليون وون، مقابل 1.1584 تريليون وون عام 2024، بارتفاع نسبته 21.7%، مما جعل الفرع الماليزي أكبر معقل للشركة في الأسواق الدولية.
في الولايات المتحدة، طبقت الشركة النموذج الكوري للتأجير مع تعديله ليناسب طرق الحياة المحلية. وتمثل استراتيجية 'المسارين' التي تشغل تنظيمات البيع المباشر والقنوات التجارية في آن واحد أبرز مثال على ذلك. بلغت مبيعات الفرع الأمريكي 66.9 مليار وون في الربع الثاني، بارتفاع نسبته 16.3% عن الربع الأول الذي حققت فيه 57.5 مليار وون.
وأعطت الشركة أهمية خاصة لخصائص الثقافة المحلية من حيث الأميال البعيدة بين منازل العملاء والحساسية من دخول الغرباء إلى المنازل، فركزت على تعزيز نظم إدارة الفلاتر اللاتماسية بدلاً من الإدارة المنزلية. تعاونت مع شركة أمازون لتحليل استهلاك فلاتر أجهزة تنقية الهواء، ثم تنظيم الطلب الآلي والشحن في الوقت المناسب. مؤخراً، طورت الخدمة للوصول إلى الجيل الثالث 'دارت' (DART)، التي تتيح التحقق من عمر الفلتر وتقديم الطلب عبر أوامر صوتية موجهة لـ 'أليكسا'.
تايلاند تحظى بأنظار الشركة باعتبارها 'ماليزيا الثانية'. أدخلت الشركة النظام الكوري للتأجير في تايلاند عام 2021، ثم وسعت أعمالها بناءً على البنية التحتية المالية والقوى البيعية. حققت النمو بمعدل متوسط بلغ حوالي 30% خلال السنوات الثلاث الأخيرة، وتوسعت مجموعة المنتجات لتشمل بالإضافة إلى الأجهزة البيئية التقليدية مكيفات الهواء والكراسي المدلكة. بلغت مبيعات فرع تايلاند 66 مليار وون في الربع الثاني من هذا العام، بارتفاع نسبته 53.9% مقارنة بنفس الفترة من السنة الماضية.
تعتزم الشركة تعزيز قدرات التنافس في أسواق ماليزيا والولايات المتحدة وغيرهما التي حققت نتائج متميزة، بالإضافة إلى متابعة استقرار الفروع الجديدة في إندونيسيا وفيتنام وتوسيع نطاقها.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.