البنك المركزي الكوري يصدر مذكرة قضايا البنك المركزي
أظهرت بيانات حديثة تراجعاً حاداً في فرص العمل للشباب خلال السنوات الأربع الماضية، خاصة في القطاعات ذات التعرض العالي للذكاء الاصطناعي. وأشارت التحليلات إلى أن تراجع التوظيف الجديد، إلى جانب ارتفاع معدلات هجرة العمال الشباب الحاليين من القطاع، يؤدي إلى ضعف السلم الوظيفي التقليدي الذي يتيح للشباب الدخول إلى سوق العمل واكتساب الخبرة والمهارات.
أصدر البنك المركزي الكوري، من خلال فريق أبحاث التوظيف في قسم التحقيقات، في الثامن عشر من الشهر الجاري، مذكرة قضايا البنك المركزي بعنوان: "تراجع التوظيف للشباب، هل السبب الذكاء الاصطناعي؟ السلم الوظيفي المتغير والتحديات المستقبلية".
وفقاً للمذكرة، انخفض عدد المشتغلين من فئة الشباب (15-29 سنة) بمقدار 285 ألف نسمة منذ يونيو 2022 وحتى يونيو 2026. من بين هذا العدد، كان 268 ألف نسمة من القطاعات ذات التعرض العالي للذكاء الاصطناعي، أي بنسبة 94.0% من إجمالي الانخفاض في التوظيف للشباب. وفي المقابل، ارتفع عدد المشتغلين من فئة الخمسينيات بمقدار 230 ألف نسمة خلال نفس الفترة، مع تركيز 173 ألف نسمة (75.2%) من هذه الزيادة في القطاعات ذات التعرض العالي للذكاء الاصطناعي.
كان الانخفاض في التوظيف للشباب بشكل خاص ملحوظاً جداً في القطاعات ذات التعرض العالي للذكاء الاصطناعي. فقد شهد قطاع خدمات المعلومات انخفاضاً بنسبة 31.4% في عدد العمال الشباب، بينما شهد قطاع النشر انخفاضاً بنسبة 27.4%، وقطاع البرمجة الحاسوبية والتكامل والإدارة انخفاضاً بنسبة 16.6%، وقطاع الخدمات المتخصصة انخفاضاً بنسبة 11.6%.
بينت دراسة البنك المركزي أن الفجوة بين الفئات العمرية قد تعكس احتمال أن يركز الذكاء الاصطناعي على الوظائف الابتدائية. قال سام-إيل أوه، رئيس فريق أبحاث التوظيف بالبنك المركزي: "الذكاء الاصطناعي يقوم بشكل أساسي بالعمليات الموضحة في الأدلة، وهذه العمليات يمكن أن تحل محل العمال الشباب. أما المهام التي يقوم بها العمال الأكبر سناً فغالباً ما تكون متخصصة وتتطلب فهماً لطبيعة المنظمة وسياقها، مما يصعب على الذكاء الاصطناعي القيام بها".
اختلفت التأثيرات على التوظيف الشبابي بناءً على كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي. في القطاعات التي اعتمدت بشكل كبير على "الأتمتة"، أي إسناد العمليات نفسها للذكاء الاصطناعي، كان انخفاض التوظيف الشبابي أكثر حدة. بينما في القطاعات التي اعتمدت بشكل أكبر على "التعزيز"، أي استخدام الذكاء الاصطناعي لدعم المهام الموجودة مثل صياغة المسودات والتحقق منها، لم يظهر هذا النمط نفسه.
لم يقتصر الضعف في التوظيف الشبابي على انخفاض التوظيف الجديد فحسب. في القطاعات ذات التعرض العالي للذكاء الاصطناعي، ارتفعت معدلات هجرة العمال الشباب الحاليين. أظهرت مقارنة البنك المركزي بين الفترة من يناير 2016 حتى ديسمبر 2019 والفترة من يوليو 2022 حتى يونيو 2026 أن معدل تدفق العمال الشباب خارج القطاعات ذات التعرض العالي للذكاء الاصطناعي ارتفع من 3700 شخص شهرياً إلى 4900 شخص، أي بزيادة حوالي 32%. وفي الوقت نفسه، انخفض معدل دخول العمال الجدد من 32600 شخص شهرياً إلى 29100 شخص، أي بانخفاض حوالي 11%. بمعنى آخر، تقل الدخولات الجديدة بينما تزداد الخروجات.
أشار البنك المركزي إلى أنه من الصعب النظر إلى هذه الظاهرة على أنها تأثير منعزل للذكاء الاصطناعي وحده. فقد يكون هناك عوامل أخرى في اللعبة، مثل عودة التوظيف إلى مستوياته الطبيعية بعد الزيادة الحادة خلال فترة جائحة كوفيد-19، وتفضيل الشركات لتوظيف ذوي الخبرة، وتقليص برامج التدريب الداخلي في الشركات، وضعف علاقات التوظيف طويلة الأمد. كما قد يكون انتشار العمل من المنزل قد قلل من فرص التعلم غير الرسمي للعمال الشباب وعزز تفضيل الشركات للعمال الأكثر خبرة.
أثارت الدراسة احتمالية أن يكون الجمع بين الذكاء الاصطناعي والعمل من المنزل قد أسرع من ضعف السلم الوظيفي التقليدي. فأماكن العمل التي تدعم العمل من المنزل غالباً ما تتداخل بشكل كبير مع تلك التي لها تعرض عالي للذكاء الاصطناعي. وعندما يصعب على الموظفين الشباب اكتساب المهارات من خلال العمل من المنزل، فإن المهام الروتينية التي كانت تتم في المكتب والتي أصبحت معايرة وموحدة أصبح من السهل على الذكاء الاصطناعي أتمتتها.
أوضح البنك المركزي: "من الأنسب فهم الأمر على أن الذكاء الاصطناعي لم يكن السبب الوحيد، بل قام بتسريع ضعف السلم الوظيفي التقليدي الذي كان موجوداً بالفعل".
تبقى التوقعات المستقبلية لتوظيف الشباب غير مؤكدة حتى الآن. يرى البنك المركزي أنه بينما يتعرض الشباب للضرر في المراحل الأولى من انتشار الذكاء الاصطناعي، فإن الشباب يتمتعون بقدرة نسبية على التكيف السريع مع الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الجديدة، لذلك قد يكونون في الأمد الطويل من المستفيدين من انتشار الذكاء الاصطناعي. قد تؤدي تحسينات الإنتاجية الناتجة عن الذكاء الاصطناعي إلى توسيع الطلب على العمالة وإنشاء مسارات وظيفية جديدة على المدى المتوسط والطويل.
بناءً على ذلك، أوصت الدراسة بضرورة تحول السياسات بحيث لا تقتصر على الحفاظ على فرص العمل الموجودة فحسب، بل على إعادة تصميم السلم الوظيفي للشباب بما يتناسب مع عصر الذكاء الاصطناعي. أكدت على ضرورة التدريب المهني الذي يجمع بين العمل الفعلي واستخدام الذكاء الاصطناعي والإشراف من قبل ذوي الخبرة، بدلاً من الاعتماد على التدريب القصير الأجل الذي يركز فقط على كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي. واقترحت أيضاً دعم تكاليف الإرشاد والتدريب التي تتحملها الشركات، وإدخال "تمويل تشكيل المسار الوظيفي" الذي يرتبط بنتائج محددة مثل الحفاظ على التوظيف.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.