ندوة تعزيز القدرة التنافسية للأعمال بناءً على التخصيص الفائق
![رئيس مصرف نيه للتعاونيات الزراعية كانغ تاي-يونغ يشارك في ندوة تعزيز القدرة التنافسية للأعمال بناءً على التخصيص الفائق في برج نيه للتعاونيات الزراعية بحي جونغرو في سيول يوم 19 أغسطس، ويتبادل الآراء مع الموظفين. [الصورة=مصرف نيه للتعاونيات الزراعية]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/08/20/20260820085031184777.jpg)
أعلن المصرف يوم 20 أغسطس أنه عقد ندوة بعنوان "تعزيز القدرة التنافسية للأعمال بناءً على التخصيص الفائق" في مقره الرئيسي بمحافظة جونغ في سيول، حيث ناقشت الحاضرون توجهات تنفيذ التحول الذكي (AX).
شارك في الندوة رؤساء الفريق من الأقسام ذات الصلة بما فيها التسويق والتحول الذكي والبيانات والمنصات والتكنولوجيا. تبادل المشاركون الطرق الفعالة لتقديم خدمات مالية متميزة بناءً على الحالة الفردية والسياق الخاص بكل عميل.
ركزت المناقشات بشكل خاص على طرق تطبيق خدمات التخصيص الفائق من خلال الاستفادة من بيانات العملاء وتقنيات الذكاء الاصطناعي لفهم احتياجات العملاء المالية بشكل استباقي، وتقديم المنتجات والخدمات المناسبة لكل عميل في الوقت المناسب.
تناولت المناقشات أيضاً توجهات التحول الذكي لتطبيق مصرف "الذكاء الاصطناعي الفاعل" الذي يقترح الخدمات اللازمة للعملاء بشكل استباقي وينفذها. وللتحقيق في هذا الهدف، اتفق المشاركون على تعزيز التعاون بين الأقسام ذات الصلة مثل التسويق والبيانات والمنصات والتكنولوجيا، والعمل على تطوير كفاءات البيانات والتكنولوجيا بشكل مستمر.
قال كانغ تاي-يونغ، رئيس مصرف نيه للتعاونيات الزراعية: "إن فهم الحالة والاحتياجات الدقيقة لكل عميل وتقديم الخدمات المالية التي يحتاجها قبل أن يطلبها سيكون القدرة التنافسية الأساسية للقطاع المالي في المستقبل، وعلينا أن نبتكر تجربة العملاء ونبني قدرة تنافسية متميزة في الخدمات المالية بناءً على التحول الذكي والتخصيص الفائق".
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.