التركيز على الذكاء الاصطناعي في حفل الذكرى الـ 31 للتأسيس... تقديم استراتيجيات التوطين وتكنولوجيا الغذاء
أعلن رئيس مجموعة جينسيس بي بي كيو يون هونج-غون أنه "سيتم بناء نظام إدارة عالمي يمكّن العملاء في أي مكان في العالم من تجربة قيمة وجودة بي بي كيو متسقة بناءً على الذكاء الاصطناعي والبيانات".
وفقاً لما أعلنته شركة بي بي كيو في 2 سبتمبر، قدم الرئيس يون هذا الإعلان خلال حفل الذكرى السنوية الـ 31 للتأسيس المقام في 1 سبتمبر في كلية الدجاج بمحافظة إيتشون، مقاطعة كيونج جي، وقدم استراتيجيات النمو المستقبلية لتعزيز القدرة التنافسية العالمية، وهي: "تحول العصر الذكي" (تحول الذكاء الاصطناعي)، و"العولمة 2.0"، و"منصة الاستدامة".
ستطبق بي بي كيو في البداية الذكاء الاصطناعي والبيانات على تشغيل المتاجر وخدمة العملاء والخدمات اللوجستية وإدارة الجودة. وتتمثل الخطة في ربط البيانات الرئيسية في نظام واحد لتسريع سرعة اتخاذ القرارات ورفع كفاءة العمليات، مما يقلل أيضاً من الأعباء التشغيلية على أصحاب الامتيازات. وأوضحت الشركة أنها ستستخدم الذكاء الاصطناعي كأداة لدعم تشغيل المتاجر وحكم الموظفين بدلاً من اعتباره وسيلة لاستبدال الأشخاص.
تم الإعلان عن التحول القائم على الذكاء الاصطناعي في بي بي كيو منذ بداية هذا العام. أشار الرئيس يون في رسالة رأس السنة في يناير إلى أن "الذكاء الاصطناعي ليس خياراً بل هو البنية التحتية للتنفيذ في بي بي كيو"، وأكد على ربط البحث والطلب والطهي والخدمات اللوجستية وإدارة المنظمات بالبيانات. أكملت بي بي كيو تطبيق نظام SAP في العام الماضي وتسعى أيضاً إلى بناء نظام إدارة قائم على البيانات في جميع جوانب المبيعات والتسويق والعمليات والخدمات اللوجستية.
كما تحول الاستراتيجية الخارجية أيضاً بؤرة التركيز من مجرد افتتاح فروع جديدة إلى التوطين والتحسين التشغيلي. من خلال "العولمة 2.0"، ستحافظ بي بي كيو على طعم وجودة مميزة خاصة بها، لكنها ستعدّل القوائم وأنماط الاستهلاك وبيئات التوزيع وطرق تشغيل المتاجر لتتناسب مع خصائص كل دولة. تتمثل الفكرة في بناء نماذج نجاح السوق مع الشركاء المحليين لرفع سرعة التوسع والربحية معاً.
ستطبق الشركة تكنولوجيا الغذاء والروبوتات بشكل تدريجي في المتاجر. تخطط الشركة لبناء نموذج عمل يقلل من العبء على القوى العاملة ويحافظ على جودة الطهي والخدمة بشكل ثابت من خلال المتاجر الذكية وأنظمة الطهي الآلي والمطابخ الصديقة للبيئة.
قال الرئيس يون: "ما يهم في الأعمال العالمية ليس مجرد زيادة عدد المتاجر، بل بناء نماذج نجاح تناسب السوق المحلية مع الحفاظ على طعم وجودة بي بي كيو وفلسفتها في أي دولة".
أضاف: "الذكاء الاصطناعي ليس تقنية لاستبدال الأشخاص، بل هو تقنية تساعد الموظفين على الحكم بسرعة ودقة أكبر وتمكن أصحاب الامتيازات من التركيز على رضا العملاء والجودة"، مؤكداً: "سنبني قدرة تنافسية فريدة لبي بي كيو من خلال دمج المواهب والذكاء الاصطناعي والأنظمة".
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.
