هيئة الإشراف المالي تحدد الغرامة بـ 140 مليار وون → لجنة الخدمات المالية تؤكد 7 مليارات وون... مع مراعاة طبيعة 'توكيل العمل'
عقوبات شركات شينهان لايف وراينا للتأمين تحت المراقبة... دراسة تفصيل معايير الغرامات
حسبما أفادت به الجهات المالية في التاسع من سبتمبر، أقرّت لجنة الخدمات المالية في اجتماعها العادي بموجب هذا اليوم فرض غرامة إدارية بقيمة حوالي 7 مليارات وون على شركة دونيانغ للتأمين.
تبيّن خلال فحص هيئة الإشراف المالي عام 2022 أن شركة دونيانغ للتأمين قد قدّمت معلومات ائتمانية شخصية للعملاء إلى وكلاء تأمين بصيغة شركات فرعية (وكلاء جمع الأقساط) دون موافقة العملاء. صنّفت هيئة الإشراف المالي هذا الفعل كقيام بتقديم المعلومات إلى طرف ثالث دون موافقة بموجب قانون المعلومات الائتمانية، وحدّدت غرامة إدارية بقيمة حوالي 140 مليار وون في جلسة الانضباط.
أخذت لجنة الخدمات المالية في الاعتبار، أثناء عملية حساب الغرامة، أن المعلومات قد تم تقديمها إلى وكلاء تأمين فرعيين مسؤولين عن تجميع العملاء والحفاظ على العقود وإدارة العملاء، وليس إلى جهات خارجية عامة. وقد تم تعديل نطاق حساب الغرامة وحجم التخفيض مع مراعاة أن تقديم المعلومات إلى شركة فرعية مكلفة بمهام تجميع التأمين له طبيعة مختلفة عن التقديم العام إلى طرف ثالث، كما يتضمن جوانب من طابع توكيل العمل.
استغرقت عملية تأكيد العقوبة النهائية أكثر من ثلاث سنوات. بعد جلسة الانضباط في هيئة الإشراف المالي، قامت لجنة الخدمات المالية بإعادة النظر مراراً وتكراراً في الطبيعة القانونية لتقديم المعلومات والمستوى المناسب للعقوبة من خلال لجنة تفسير القوانين واللوائح ولجنة فحص المسائل. وحيث اختلفت الأحكام بشأن درجة الانتهاك وحساب الغرامة بين لجنة الانضباط في هيئة الإشراف المالي ومراحل المراجعة في لجنة الخدمات المالية، تم تخفيض مبلغ العقوبة بشكل كبير من حوالي 140 مليار وون إلى حوالي 7 مليارات وون.
ساهمت بنية فرض الغرامات بموجب قانون المعلومات الائتمانية في الوصول إلى المبلغ الأولي البالغ حوالي 140 مليار وون. ينص قانون المعلومات الائتمانية على أنه يمكن فرض غرامات تصل إلى 3 بالمئة من المبيعات ذات الصلة عند تقديم معلومات ائتمانية شخصية إلى طرف ثالث دون موافقة العملاء. بتطبيق نسبة 3 بالمئة بشكل مباشر على مبيعات شركة دونيانغ للتأمين، يصل مبلغ الغرامة إلى حوالي 140 مليار وون.
أثار قطاع التأمين انتقادات حول هذه طريقة الحساب، قائلاً إنها لا تعكس بشكل كافٍ الغرض من تقديم المعلومات والنية الخاطئة ودرجة الضرر الفعلي الذي لحق بالمستهلكين. وتذهب هذه الانتقادات إلى أن معاملة تقديم معلومات العملاء لشركات خارجية غير محددة أو تسريب المعلومات بنفس المعايير المطبقة على تقديم المعلومات إلى شركة فرعية مسؤولة عن تجميع التأمين يعتبر إجراءً مفرطاً.
من المتوقع أن يكون هذا القرار مؤشراً للقضايا المماثلة التي تتعاطى معها شركات شينهان لايف وراينا للتأمين والتي تمر في مراحل عقوبة متقدمة. كلا الشركتين قد قدّمتا معلومات العملاء إلى وكلاء تأمين فرعيين، وهي تمر حالياً تحت إجراءات عقوبة من جانب السلطات المالية. الحد الأقصى القانوني المحدد بتطبيق 3 بالمئة من المبيعات بشكل مباشر يصل إلى حوالي 2096 مليار وون لشركة شينهان لايف وحوالي 962 مليار وون لشركة راينا للتأمين، وعند دمج الشركتين معاً يتجاوز المبلغ 3000 مليار وون.
إذا طبّقت لجنة الخدمات المالية منطق طبيعة تقديم المعلومات والتخفيف الذي طبّقته في عملية عقوبة شركة دونيانغ للتأمين على العقوبات اللاحقة، فقد تنخفض الغرامات الفعلية لكلا الشركتين بشكل كبير عن التوقعات الأولية. غير أن نمط تقديم المعلومات والفترة الزمنية وعدد العملاء المتأثرين ودرجة الانتهاك تختلف من شركة إلى أخرى، مما يجعل من غير المؤكد ما إذا كان سيتم تطبيق نفس مستوى التخفيف المطبق على شركة دونيانغ للتأمين.
تدرس السلطات المالية أيضاً خلال هذه العملية تنقيح معايير فرض الغرامات بموجب قانون المعلومات الائتمانية. يجري النقاش حول تفصيل معايير الفرض بحيث تعكس طبيعة أفعال الانتهاك والنية الخاطئة وحجم الضرر الفعلي الذي يلحق بالمستهلكين بشكل أكثر دقة في حساب الغرامات.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.