مسح استطلاعي للمؤسسات المالية والحكومية: 59.5% من القطاع المالي و30% من القطاع الحكومي يدخلون مرحلة تنفيذ التحول الذكي
تحليل الاهتمامات الميدانية حسب القطاع مع تقديم المهام الأساسية والاتجاهات التنفيذية للتحول الذكي حسب المراحل
أعلنت شركة كيه تي عن إصدار تقرير 'رؤى التحول الذكي من كيه تي' الذي يحلل الوضع الحالي والتحديات الرئيسية للتحول الذكي في القطاعات المالية والحكومية.
تم إعداد هذا التقرير بناءً على مسح استطلاعي أُجري في يوليو الماضي شمل 400 مستجيب، منهم 200 من موظفي المؤسسات المالية المحلية (البنوك والأوراق المالية والتأمين وشركات بطاقات الائتمان) و200 من موظفي الوزارات المركزية والهيئات المحلية والمؤسسات الحكومية. ويتضمن التقرير تحليلاً شاملاً لحالة تنفيذ التحول الذكي والتحديات الرئيسية في القطاعين، إلى جانب استراتيجيات التكيف مع التغييرات التنظيمية مثل تخفيف قيود فصل الشبكات وتعديل إرشادات الذكاء الاصطناعي، وطرق نجاح نشر التحول الذكي على نطاق واسع.
تشير نتائج المسح الاستطلاعي الذي أجرته كيه تي إلى أن 59.5% من المؤسسات المالية و30% من المؤسسات الحكومية دخلت مرحلة تنفيذ التحول الذكي، سواء من خلال إثبات المفهوم أو التطبيق الجزئي للعمليات أو النشر على مستوى المؤسسة بأكملها.
ومع ذلك، تواجه القطاع المالي تحديات تتعلق بإثبات العائد على الاستثمار والثقة في موثوقية حلول الذكاء الاصطناعي، بينما يواجه القطاع الحكومي تحديات تتصل بالموازنة وأنظمة قياس الأداء وربط البيانات. يقدم التقرير تحليلاً لهذه الاهتمامات الميدانية ويضع المهام الأساسية حسب المراحل والاتجاهات التنفيذية للتحول الذكي بما يتناسب مع خصائص كلا القطاعين، متضمناً مراحل 'الفحص والاهتمام المبدئي' و'إثبات المفهوم والتشغيل الجزئي' و'النشر على مستوى المؤسسة'.
بالنسبة للقطاع المالي، يقترح التقرير مهام تنفيذية مرحلية تبدأ باختيار المشاريع التي يمكن إثبات نتائجها بسرعة، مثل معالجة المستندات المتكررة والرد على استفسارات العملاء، وصولاً إلى بناء أنظمة قياس العائد على الاستثمار وضمان الثقة في الذكاء الاصطناعي.
فيما يتعلق بالقطاع الحكومي، يقدم التقرير توصيات تركز على التطبيق التدريجي للمشاريع منخفضة المخاطر مثل صياغة المستندات ومعالجة الشكاوى الحكومية، مع تصميم أنظمة تربط الأداء بالموازنة، وتوحيد البيانات والربط بينها عبر المؤسسات، وإنشاء هياكل إدارة تعتمد على الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير.
يتضمن التقرير أيضاً حالات عملية واقعية يمكن الاسترشاد بها عند تنفيذ التحول الذكي.
قال جاング داه-سونغ، المدير التنفيذي لقسم استراتيجية المشاريع في شركة كيه تي: "بنت شركة كيه تي على مدار سنوات علاقات تواصل مستمرة مع عملائها من مختلف القطاعات الصناعية، وعملنا على فهم تحدياتهم واحتياجاتهم في عملية التحول الذكي. نأمل أن يساهم تقرير رؤى التحول الذكي، الذي تم إعداده بناءً على آراء عملائنا، في نجاح تنفيذ التحول الذكي لدى عملائنا من القطاع العام والخاص".
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.
