خدمة عملاء سامسونج للإلكترونيات تحصل على شهادة "ISMS-P" للمرة الأولى في القطاع

شهادة صناعية أولى في قطاع خدمات الأجهزة الإلكترونية المحلية

تعميم برامج التدريب على حماية المعلومات والتدريبات المحاكاة لرصد رسائل البريد الإلكتروني الضارة

• شهادة صناعية أولى في قطاع خدمات الأجهزة الإلكترونية المحلية

• تعميم برامج التدريب على حماية المعلومات والتدريبات المحاكاة لرصد رسائل البريد الإلكتروني الضارة

صورة توضح مهندس خدمة عملاء سامسونج للإلكترونيات يقدم الخدمة للعميل [الصورة: خدمة عملاء سامسونج للإلكترونيات]

أعلنت خدمة عملاء سامسونج للإلكترونيات أمس أنها حصلت على شهادة "ISMS-P (نظام إدارة حماية المعلومات والبيانات الشخصية)" للمرة الأولى في قطاع خدمات الأجهزة الإلكترونية.

تُعتبر شهادة ISMS-P أعلى نظام شهادة متكامل وطني لحماية المعلومات والبيانات الشخصية يشرف عليه وزير العلوم والتكنولوجيا والمعلومات والاتصالات ولجنة حماية البيانات الشخصية.

تُجري جهات الاعتماد المعتمدة فحصاً شاملاً لأنظمة إدارة الأمان والشهادات المعمول بها في المؤسسة، ثم يُجري معهد الإنترنت الكوري ومعهد أمان القطاع المالي المراجعة النهائية قبل منح الشهادة.

يتطلب الحصول على الشهادة اجتياز تقييم الامتثال في 101 بند شامل، يغطي إنشاء وتشغيل نظام إدارة حماية المعلومات وإدارة أمان الأنظمة وتدابير الحماية في كل مرحلة من معالجة البيانات الشخصية.

عملت خدمة عملاء سامسونج للإلكترونيات على تعزيز نظام إدارة حماية المعلومات بصورة مستمرة لضمان تمتع العملاء بخدمة آمنة وموثوقة.

حصلت الشركة عام 2021 على شهادة ISMS (نظام إدارة حماية المعلومات) لستة أنظمة تشمل الموقع الإلكتروني وروبوت الدردشة الذكي، وفي عام 2024 وسّعت نطاق الشهادة ليشمل خدمات الاستشارة باللغة الإشارية وموقع التوظيف، وفي العام الحالي حصلت على شهادة ISMS-P التي تتضمن تعزيزاً إضافياً لمجال حماية البيانات الشخصية.

بالإضافة إلى ذلك، تنفذ خدمة عملاء سامسونج للإلكترونيات برامج تدريبية منتظمة على حماية المعلومات موجهة لجميع الموظفين، وتجري تدريبات محاكاة لرصد رسائل البريد الإلكتروني الضارة وفحوصات أمنية دورية لمراكز الخدمة.

قال مسؤول بخدمة عملاء سامسونج للإلكترونيات: "يكمن المغزى من الحصول على شهادة ISMS-P في توسيع نطاق الشهادة ليشمل مجال حماية البيانات الشخصية"، وأضاف: "سنواصل بذل جهودنا المتواصلة لضمان أن يتمكن العملاء من استخدام منتجات سامسونج للإلكترونيات بثقة واطمئنان".

 

* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.