بعد بيرپلكسيتي وأوبن أيه آي وجوجل... ميتا تحظر "ميوز"... الدفاع عن إيرادات إعلانية بـ 68 مليار دولار
المنافسة بين وكلاء ذكاء اصطناعي تنتقل من أداء النموذج إلى "خندق البيانات"... نحو رسوم الوصول المدفوعة
![صورة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي [الصورة=جيميناي]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/09/26/20260926094043913195.png)
قامت أمازون بحظر وصول "ميوز" (Muse)، وكيل الذكاء الاصطناعي الشخصي من ميتا، إلى متجرها الإلكتروني على الفور. وبعد حظر شركات بيرپلكسيتي وأوبن أيه آي وجوجل، انضمت ميتا إلى القائمة، مما يعكس اتجاهاً متصلباً لدى المنصات التي تمتلك البيانات بعدم السماح بوصول مجاني لوكلاء الذكاء الاصطناعي، من أجل حماية "خندق البيانات" الخاص بها.
وفقاً لصناعة تكنولوجيا المعلومات في 26 من هذا الشهر، بدأت أمازون حظر وصول ميوز إلى موقعها أمازون.كوم منذ مساء يوم 20. طلبت أمازون من ميتا إزالة ميوز، لكن ميتا رفضت الطلب، فلجأت أمازون إلى الحظر. حالياً، يواجه المستخدمون الذين يحاولون التسوق عبر ميوز على أمازون رسائل منبثقة متكررة تفيد بانتهاك شروط الاستخدام.
ميوز هو وكيل ذكاء اصطناعي موجه للمستهلكين أطلقته ميتا في الثامن من هذا الشهر، ويقوم بمعالجة حجوزات السفر وإدارة البريد الإلكتروني والجداول الزمنية ومعالجات الدفع نيابة عن المستخدم. يتوفر على التطبيقات والويب وواتساب، ويأتي بخطة مجانية وخطتين مدفوعتين بـ 20 و100 دولار شهرياً. حقق نجاحاً فوري بتصدره قائمة متجر التطبيقات بعد إطلاقه، لكن في غضون أسبوعين وجد نفسه محظوراً من قبل أكبر متجر تسوق إلكتروني في الولايات المتحدة.
احتجت أمازون برسوغ الأمان. قالت إن ميتا لم تُخطرها مسبقاً، وأن الوكيل لم يُفصح عن كونه برنامج آلي، كما يبدو أنه يجمع ويحفظ معلومات تسجيل دخول العملاء. ردت ميتا بالاعتراض، حيث أوضح نائب رئيس مختبر الذكاء الفائق في ميتا طارق شعشاع أن معلومات تسجيل الدخول تذهب مباشرة إلى مستودع آمن ولا تظهر للوكيل الرئيسي.
هذا الحظر ليس حالة معزولة. قامت أمازون خلال السنة الماضية برفع دعوى ضد بيرپلكسيتي بشأن متصفح كوميت، وحظرت أيضاً وكلاء التسوق من جوجل وأوبن أيه آي. في قضية جوجل، عدّلت ملف robots.txt الذي يحتوي على قواعد الوصول بالزحف، مما أدى إلى اختفاء صفحات منتجات أمازون من بعض نتائج البحث الموجهة بالذكاء الاصطناعي. جميع الكيانات المحظورة إما لا تمتلك قاعدة تجارة إلكترونية خاصة بها أو تمتلك واحدة ضعيفة. بمعنى آخر، تم قطع البنية التي كانت تعتمد على استعارة بيانات متاجر الآخرين لبناء الخدمات.
الدافع الحقيقي هو الإيرادات الإعلانية. حققت أمازون العام الماضي أكثر من 68 مليار دولار من الإعلانات وحدها، وتعتمد هذه الأعمال على قيام المستخدمين بتصفح الصفحات ورؤية المنتجات المدعومة. بلغ إجمالي إيرادات الإعلانات في الربع الثاني من هذا العام 19.81 مليار دولار، بزيادة 26 في المائة عن السنة السابقة. عندما يختار الوكيل منتجاً وينهي عملية الشراء، تختفي جميع نقاط التلامس التي تُدِر الأرباح لأمازون: شريط البحث، شاشات المقارنة، وتدفق الدفع.
قد استخدمت ميتا المنطق نفسه في الماضي. غيرت ميتا شروط خدمة واتساب بيزنس في أكتوبر من العام الماضي، وحظرت وصول برامج الدردشة ذات الأغراض العامة مثل ChatGPT وبيرپلكسيتي، وبدأ تطبيق هذه القاعدة في 15 يناير. أمازون نفسها ليست معفاة من انتقادات ازدواج المعايير. تقوم خدمة "اشتري لي" (Buy for Me) من أمازون، عندما لا تجد منتجاً ما، بالوصول إلى متاجر خارجية وإدخال الاسم والعنوان ومعلومات الدفع نيابة عن المستخدم. البنية القائمة تستخدم بيانات الآخرين لخدماتها الخاصة، بينما تحظر وكلاء الآخرين من فعل الشيء ذاته. في النهاية، الأمر لا يتعلق بالمبدأ بل بمسألة ملكية البيانات.
تضعف الأدوات القانونية أيضاً. أصدرت محكمة الاستئناف الفيدرالية الأمريكية التاسعة في أغسطس الماضي حكماً أضعف استراتيجية أمازون بموجب قانون منع الاحتيال الحاسوبي (CFAA)، مما ترك فقط تطبيق شروط الاستخدام كوسيلة متبقية. لا يمكن أن تكون الجبهة الرئيسية سوى الحظر التكنولوجي والمفاوضات بدلاً من المقاضاة.
تعتقد الصناعة أن الوضع سيتقارب نهائياً نحو جعل الوصول إلى البيانات مدفوع الأجر. إما من خلال "اتفاقية شرف" بشأن البيانات بين عمالقة التكنولوجيا، أو عن طريق دفع مطوري الوكلاء رسوماً لأولئك الذين يمتلكون البيانات. على غرار عقد ترخيص بيانات بقيمة 60 مليون دولار سنوياً وقعته جوجل مع ريديت، ظهرت سوابق في مجال المحتوى بالفعل. يشهد قطاع المنافسة بين الوكلاء تحولاً في المحور من أداء النموذج إلى الحصول على بيانات البيع بالتجزئة والحجوزات والمحتوى.
مع ذلك، ليست جميع الشركات التي تمتلك البيانات في موقع "قوة"، فالقوة التفاوضية تنشأ من البيانات القابلة للتبادل، وعدد الشركات التي تملكها قليل جداً. معظم الشركات إما تمتلك بيانات لكن لا تعرف قيمتها، أو لم تقم بتحسينها إلى "بيانات جاهزة للذكاء الاصطناعي" التي يمكن للذكاء الاصطناعي استخدامها فوراً. هذا يفسر السبب وراء الإشارات المتزايدة إلى أن نقطة انطلاق التحول الرقمي للشركات ليست تطبيق النموذج بل ترتيب البيانات.
دخلت السوق المحلية (كوريا) نفس البنية. تمتلك نيفر بيانات البحث والتسوق والمدونات، وتمتلك كوپانغ بيانات المنتجات والأسعار والتوصيل، وتمتلك كاكاو بيانات بوابة ديوم. عندما يبدأ دخول الوكلاء العالميين إلى السوق المحلية بشكل جدي، ستصبح سياسات الوصول لهذه المنصات معياراً للمفاوضات.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.