سرعة تقديم التصميمات تسجل تحسناً بنسبة 35%
يُعتبر نظام «ليكو» نظاماً لتصميم الوثائق يعتمد على معالجة اللغة الطبيعية، وقد تم تقديمه في شهر فبراير الماضي. وعند قيام موظفي تصميم الوثائق بإدخال بيانات العميل والشروط المتعلقة بالتصميم، يقوم الذكاء الاصطناعي التوليدي بتحليلها واقتراح اتجاهات تصميمية تتوافق مع احتياجات العميل، مما يسهم في دعم عملية إنشاء الخطط التصميمية.
ركزت عملية التحسين الحالية على تحسين سرعة تعديل التصميمات وجودة استجابة الذكاء الاصطناعي. حققت سرعة تقديم التوصيات حسناً بنسبة 35% عن النسخة السابقة. وتم تبسيط العمليات الشاملة من خلال توفير إمكانية معالجة الميزات الشائعة الاستخدام مثل إضافة الخيارات الإضافية أو تعديل قيم الاكتتاب بضغطة زر واحدة فقط، مما قلّل من خطوات إدخال النصوص وتفسير الذكاء الاصطناعي للطلبات.
حرصت الشركة على تطبيق أي تغييرات تطرأ على بيانات العميل أو شروط المنتج بسرعة، كما أُدرجت آليات لتحديث التعديلات الناشئة عن عمليات احتساب الأقساط أو المراجعة. ويهدف هذا النهج إلى تمكين موظفي تصميم الوثائق من التركيز على شرح المنتجات وتلبية احتياجات العملاء بمرونة أكبر.
شهدت معدلات التطبيق العملي للنظام ارتفاعاً ملحوظاً بعد عملية التحسين. زادت حصة تصميم الوثائق من خلال نظام «ليكو» بنحو 13 ضعفاً مقارنة بالشهر السابق، وتحقق حوالي 70% من مجموع تصاميم الوثائق بدعم من الذكاء الاصطناعي. ويبلغ متوسط عدد التصاميم المُنتجة يومياً حوالي 11 ألف تصميم.
تخطط شركة شينهان لايف لتوسيع نطاق دعم نظام «ليكو» ليشمل جميع جوانب الأنشطة التسويقية، بدءاً من تحضير الاستشارات وصولاً إلى البحث والاستقصاء عن المعلومات.
قالت شركة شينهان لايف: «لقد عملنا على تطوير النظام بما يخفف عبء العمليات الروتينية المتكررة في الميدان، ما يمكّن الموظفين من الانتباه بعناية أكبر إلى احتياجات العملاء للحماية والتغطية، وتقديم شروحات شاملة ووافية. وسنستمر في تعزيز الابتكار التحويلي نحو الذكاء الاصطناعي لرفع مستوى جودة التصميمات والاستشارات».
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.