60% من المسافرين الكوريين يستخدمون النقاط المتراكمة للإقامة في الفنادق
ترقية سهلة وسريعة لاستقطاب العملاء الممتازين
تقديم بطاقات نوم مجانية تصل إلى مرتين سنويًا
أطلقت شركة سامسونج كارد بطاقة ائتمان جديدة متخصصة في الفنادق من فئة البريميوم الأعلى مستوى. تهدف الشركة من خلال هذا المنتج إلى استهداف عشاق قضاء العطل في الفنادق الفاخرة والعاملين الذين يجمعون بين رحلاتهم التجارية والترفيهية.
أعلنت سامسونج كارد في الثاني والعشرين من الشهر الجاري عن إطلاق بطاقة "ماريوت بونفوي ذا بريستيج سامسونج" خلال ندوة صحفية.
يتمثل أبرز ميزة في هذه البطاقة في إمكانية الحصول على رتبة بلاتينيوم النخبوية بسهولة وسرعة.
يمكن للعملاء الحصول على رتبة بلاتينيوم النخبوية عند تجاوز إجمالي الإنفاق 12 مليون ون خلال السنة الأولى من الإصدار، وعند تجاوز الإنفاق 24 مليون ون في السنة السابقة لسنوات ما بعد الأولى.
صرح كيم دائ-سون، رئيس قسم التسويق في سامسونج كارد، قائلاً: "في اليابان، يحتاج العملاء إلى إنفاق 45 مليون ون سنويًا للحصول على درجة بلاتينيوم"، مضيفًا: "لقد جعلنا الخدمات الأفضل في الفئة الأعلى أكثر سهولة في الوصول إليها".
يحصل أعضاء بلاتينيوم النخبة على مزايا بريميوم متميزة من ماريوت بونفوي، بما في ذلك تراكم 50% نقاط بونفوي إضافية، وخدمة الإفطار لشخصين، وترقية تلقائية لفئات الغرف الأفضل، وإمكانية الوصول إلى صالات الفندق، وتأخير موعد المغادرة إلى الساعة الرابعة مساءً.
علاوة على ذلك، تقدم البطاقة شهادات نوم مجانية بقيمة تصل إلى مرتين سنويًا. عند تجاوز الإنفاق 12 مليون ون خلال السنة الأولى، و24 مليون ون في السنة السابقة لسنوات ما بعد الأولى، يحصل العميل على شهادة نوم بقيمة 60 ألف نقطة ماريوت بونفوي. وعند تجاوز الإنفاق 50 مليون ون سنويًا، يحصل على شهادة نوم إضافية بقيمة 50 ألف نقطة ماريوت بونفوي.
بالإضافة إلى ذلك، يحصل حاملو البطاقة على نقاط ماريوت بونفوي بمعدل نقطتان لكل 1500 ون من الإنفاق في جميع متاجر البطاقة محليًا وعالميًا. وعند الإنفاق في فنادق ماريوت المشاركة والمتاجر الأجنبية المشاركة، يحصلون على نقاط إضافية، مما يرفع إجمالي النقاط إلى ستة نقاط لكل 1500 ون.
يعود قرار سامسونج كارد بإطلاق منتج بريميوم إلى تزايد الطلب على تجارب فريدة وعالية التكلفة. مع تباطؤ الاقتصاد مؤخرًا، يشهد السوق زيادة ملحوظة في أعداد المستهلكين الذين يختارون قضاء إجازاتهم في فنادق فاخرة أو الإقامة في فنادق بدلاً من السفر إلى الخارج. وهؤلاء المستهلكون يرغبون في الاستمتاع بتجارب متنوعة مثل فنون الطهي والعافية والثقافة بكفاءة من مكان واحد. وبحسب بيانات من يانولجا ريسيرتش، ارتفعت الإيرادات لكل غرفة متاحة في فنادق خمس نجوم بنسبة 32.2% في الربع الثاني مقارنة بنفس الفترة من العام السابق، مما يعكس أعلى معدل نمو بين جميع أنواع المساكن.
قال جون توميي، نائب رئيس قسم الأعمال التجارية في ماريوت إنترناشيونال لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ: "بناءً على سلوك المسافرين الكوريين في استخدام برنامج الولاء، وجدنا أن 57% من النقاط المتراكمة تأتي من استخدام بطاقات ائتمان مشتركة، و60% يستخدمون النقاط المتراكمة للترقية إلى غرف أفضل"، وأضاف: "سيتمكن العملاء من خلال المزايدة على النقاط من الوصول إلى تجارب فريدة في مجالات الرياضة والفنون الطهي والثقافة والفنون والترفيه".
يكمن وراء إطلاق هذا المنتج أيضًا استراتيجية لتعزيز موقع الشركة كأكثر شركات البطاقات الائتمانية ربحية. حققت سامسونج كارد صافي ربح قدره 310.5 مليار ون في النصف الأول من هذا العام، متفوقة على شركة سينهان كارد. من خلال استقطاب عملاء ممتازين وزيادة الإنفاق الثابت على البطاقات، تتوقع الشركة الحفاظ على موقعها كشركة البطاقات الائتمانية الأكثر ربحية هذا العام أيضًا.
تُصدر بطاقة "ماريوت بونفوي ذا بريستيج سامسونج" بنسخة دولية (فيزا) برسم سنوي قدره مليون ون.
قال مسؤول في سامسونج كارد: "أطلقنا هذا المنتج لمنح عملائنا الذين يستخدمون فنادق ماريوت بانتظام تجارب بريميوم متميزة ليس فقط في الإقامة الفندقية بل في جميع جوانب رحلاتهم"، وتابع: "سنستمر في تطوير منتجات تتناسب مع أنماط الاستهلاك المتنوعة لعملائنا".
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.