تأسيس شركة متخصصة في التسويق العقاري عام 1999، تولي رئاسة الجمعية عام 2023 وإعادة انتخاب عام 2025
إنجاز الاعتراف بالصناعة كقطاع مستقل عام 2024، "سأعمل على بناء بيئة تعزز الفخر والاعتزاز لدى الأجيال الجديدة"
![رئيس جمعية التسويق العقاري بكوريا الجنوبية تشانغ يونغ-هو، الذي قاد عملية إضفاء الطابع المؤسسي على صناعة وكالة التسويق العقاري، حدد هدفه القادم في التشريع. [الصورة=المراسل يو داي-جيل]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/26/20261026095900677007.jpg)
“على الرغم من مضي سنتين على تصنيف صناعة وكالة التسويق العقاري كقطاع مستقل، إلا أن العمل على تعريفها بوضوح ووضع آليات إدارة لها لم يتحقق بعد. إن بناء بيئة يشعر فيها الأجيال الجديدة بالفخر والاعتزاز أثناء عملهم ضمن الإطار المؤسسي هو المهمة الرئيسية لهذه الفترة الرئاسية.”
هذه هي طموحات تشانغ يونغ-هو، رئيس جمعية التسويق العقاري بكوريا الجنوبية، عندما سُئل عن الأهداف التي يسعى لتحقيقها في فترة رئاسته. رغم أن صناعة وكالة التسويق العقاري حصلت على الاعتراف كقطاع مستقل، فإن الأساس المؤسسي الذي يغطي معايير الشركات والمسؤوليات والتدريب المهني للعاملين لا يزال ناقصاً. شدد الرئيس على أنه من خلال التشريع، يجب رفع المستوى المهني للصناعة وتوضيح المسؤولية عن الأضرار التي قد تلحق بالمستهلكين خلال عملية البيع والتسويق العقاري.
تشانغ يونغ-هو هو من أصحاب المشاريع ذوو الخبرة الميدانية، حيث أسس شركة متخصصة في تسويق المبيعات العقارية باسم سي إل كيه (CLK) عام 1999 ولا يزال يعمل كمدير عام لها حتى الآن. لم يقتصر عمله على وكالة التسويق العقاري، بل قام بتنفيذ مهام متنوعة تشمل دراسات السوق ودراسات الجدوى للمشاريع العقارية وتصميم المنتجات والاستشارات المهنية. شارك كمؤسس في إنشاء جمعية التسويق العقاري بكوريا الجنوبية عام 2018، وتولى منصب الرئيس الثالث في مارس/آذار 2023، ثم أعيد انتخابه في مارس/آذار من العام الماضي.
من بين أبرز الإنجازات خلال فترة الرئاسة الحالية، يبرز تصنيف "صناعة وكالة التسويق العقاري" كقطاع مستقل في تحديث التصنيف الصناعي المعياري بكوريا الجنوبية عام 2024. بذلك حصلت صناعة وكالة التسويق العقاري، التي لم تكن مصنفة كقطاع منفصل سابقاً، على الاعتراف الرسمي كصناعة مستقلة. كما تم استرجاع اسم الجمعية من "جمعية خدمات وكالة التسويق العقاري بكوريا الجنوبية" إلى "جمعية التسويق العقاري بكوريا الجنوبية" (الاسم الأصلي عند التأسيس)، وهو تغيير تم خلال فترة الرئاسة الحالية.
الخطوة التالية تتجاوز الاعتراف التصنيفي الصناعي لتصل إلى بناء إطار قانوني إداري شامل. في حين أن قطاع الإسكان يتمتع ببعض اللوائح التي تنظم مؤهلات وكلاء التسويق العقاري والتدريب المطلوب، فإن التعريف القانوني الشامل والإطار الإداري والتحقيقات الواقعية في مجال صناعة وكالة التسويق العقاري بشكل عام - بما في ذلك المباني غير السكنية مثل المكاتب والمحلات التجارية - لا تزال غير كافية.
أشار تشانغ يونغ-هو قائلاً: “اللوائح الخاضعة لوزارة الأراضي والبنية التحتية والنقل لا تتضمن حتى تعريفاً لصناعة وكالة التسويق العقاري. بدون تعريف واضح، لا يمكن إجراء تحقيقات واقعية صحيحة، وبدون نتائج التحقيقات، لا يمكن وضع سياسات فعّالة.”
تتقاطع الحاجة إلى التشريع أيضاً مع حماية المستهلك. أوضح أنه “عندما تحدث أضرار للمستهلكين بسبب معلومات مضللة أو مبالغ فيها خلال عملية التسويق العقاري، يجب توضيح المسؤولية وتصميم النظام بطريقة تتيح حماية فعلية وجبر الضرر.”
حجم الصناعة نفسه يعتمد حالياً على تقديرات قديمة بدلاً من التحقيقات الواقعية الرسمية. وفقاً لتقدير معهد أبحاث صناعة الإسكان عام 2022، يبلغ عدد شركات وكالة التسويق العقاري المحلية ما بين 2000 و2800 شركة، مع عدد من العاملين يتراوح بين 46000 و65000 موظف. تؤكد الجمعية على نقص الإحصائيات الرسمية الشاملة للقطاع، مما يجعل من الصعب الحصول على فهم دقيق لحجم الشركات والعاملين.
حكومة كوريا الجنوبية أيضاً تسعى لإدراج صناعة وكالة التسويق العقاري ضمن الإطار المؤسسي. في يونيو/حزيران الماضي، أصدرت وزارة الأراضي والبنية التحتية والنقل "الخطة الأساسية الثانية لتعزيز صناعة الخدمات العقارية (2026-2030)"، والتي تضمنت إدراج صناعة وكالة التسويق العقاري في الإطار المؤسسي وتعزيز الإشراف والإدارة كمهام أساسية.
تخطط الحكومة لتعديل قانون بيع المباني لوضع معايير وواجبات وعقوبات لوكلاء التسويق العقاري في المباني غير السكنية، وكذلك إضفاء الصبغة الرسمية على صناعة وكالة التسويق العقاري في اللوائح ذات الصلة. من بين المهام الرئيسية المقترحة أيضاً توسيع ساعات التدريب الإلزامي لوكلاء التسويق العقاري السكني وإنشاء برامج تدريبية متخصصة في قطاع المباني غير السكنية.
قال تشانغ يونغ-هو: “مع الأخذ في الاعتبار الواقع الراهن للصناعة التي تقوم بأعمال التسويق العقاري للمباني السكنية وغير السكنية معاً، نسعى لتنقيح معايير المؤهلات بطريقة معقولة وتعزيز التدريب المهني المتخصص للشركات والعاملين.”
يرتبط تركيز تشانغ على التدريب والتطوير بتطور دور وكلاء التسويق العقاري. في الماضي، كان التركيز منصباً على الأنشطة التسويقية والبيعية في مواقع التسويق العقاري، لكن مؤخراً توسعت نطاق المهام لتشمل دراسات السوق في المراحل الأولى للمشروع، والتنبؤ بالطلب، وتصميم المنتجات، ومراجعة أسعار التسويق، وإدارة العملاء. يوضح هذا أن الدور أصبح أكثر شمولاً واحترافية.
شدد قائلاً: “لا يجب أن يبقى التسويق العقاري مجرد وظيفة بيع سريعة. يجب أن تتطور لتصبح صناعة متخصصة تقوم بتحليل السوق وتقديم المنتجات والتنبؤ بالطلب، وبالتالي الحكم على المخاطر المرتبطة بالمشروع بشكل مشترك والاحترافي.”
تطوير الكوادر المتخصصة يمثل مشروعاً رئيسياً للجمعية لتحقيق هذه الرؤية. وفقاً للجمعية، بلغ عدد الأشخاص الذين تلقوا التدريب القانوني الإلزامي لوكلاء التسويق العقاري خلال السنوات الخمس الماضية 6558 شخصاً. كما تولي الجمعية اهتماماً خاصاً بتطوير الكفاءات الشابة، حيث تم اختيارها كمؤسسة منفذة لبرنامج "وظائف جاذبة" التابع لحكومة مدينة سيول لثلاث سنوات متتالية ابتداءً من عام 2024، وقد قامت بتطوير 87 موهبة شابة متخصصة في التسويق العقاري حتى الآن.
مؤخراً، قامت الجمعية بتوسيع التدريب العملي الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي في دراسات السوق وكتابة التقارير وإنتاج محتوى الإعلانات وتحليل البيانات. تهدف هذه المبادرة إلى دعم نمو شركات وكالة التسويق العقاري لتجاوز كونها مجرد منظمات بيع بسيطة وتصبح منظمات متخصصة قادرة على الاستجابة لتغييرات السوق وتحليل جدوى المشاريع.
ينظر تشانغ يونغ-هو إلى التشريع القانوني لصناعة وكالة التسويق العقاري كمهمة تتجاوز تحسين مكانة الصناعة لتصل إلى بناء ثقة المستهلك. قال: “صناعة وكالة التسويق العقاري تساعد المواطنين في اتخاذ أحد أهم القرارات في حياتهم - امتلاك منزل خاص. نقل المعلومات الصادقة وتعزيز التخصص هما في النهاية الطريق الذي يحمي الصناعة.”
أضاف: “الخطوة التالية بعد الاعتراف بالصناعة كقطاع مستقل في التصنيف الصناعي هي تحقيق موضعها كصناعة ذات مسؤولية قانونية وتخصص مهني. هذا هو الهدف الذي أسعى جاهداً لتحقيقه خلال الفترة المتبقية من رئاستي.”
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.