مرونة زمنية في العمل مع دخل يتناسب مع الإنجاز
بيئة عمل مخصصة للنساء المنقطعات عن العمل والأمهات العاملات
يحظى برنامج «ميمبرز كير» لخدمات الصيانة المتخصصة بشركة إس كي ماجيك باهتمام متزايد كنموذج اقتصادي جديد موجه للنساء المنقطعات عن العمل والأمهات العاملات. ويتمتع البرنامج بمميزات تسمح بتنسيق جداول الزيارات للعملاء بشكل مستقل، إلى جانب الحصول على رسوم بناءً على الإنجاز والمبيعات، مما يوفر فرصة اقتصادية جديدة لمن يسعين للجمع بين العمل والعناية بأطفالهن.
أعلنت شركة إس كي ماجيك في الأول من نوفمبر أنها توفر نموذجاً اقتصادياً يتيح إدارة جدول العمل بشكل ذاتي وتحقيق دخل مستمر يُسمى «ميمبرز كير».
يقوم برنامج ميمبرز كير على تقديم خدمات صيانة متخصصة تشمل استبدال الفلاتر الدورية والفحص والتنظيف الصحي للمنتجات التي يستخدمها العملاء مثل أجهزة تنقية المياه وأجهزة تنقية الهواء. وبجانب إدارة المنتجات، يقوم المتخصصون بدور استشاري متكامل يُعرّف بـ «مستشار نمط الحياة الصحي»، حيث يقدمون استشارات مخصصة تناسب أنماط حياة العملاء وبيئة استخدامهم للمنتجات.
يتمثل أبرز خصائص البرنامج في مرونة طريقة العمل. فلا يكون العاملون مقيدين بأوقات دخول وخروج محددة، بل يمكنهم التنسيق المباشر مع العملاء بشأن أوقات الزيارات، مما يتيح ممارسة النشاط الاقتصادي بما يتوافق مع أنماط حياتهم الشخصية. وتشير الشركة إلى أن هذا النموذج مناسب بشكل خاص للنساء اللواتي يرغبن في الجمع بين الأمومة والعمل، إذ يمكنهن تعديل أوقات الزيارات لتتناسب مع مواعيد ذهاب وعودة أطفالهن من المدرسة.
تم تصميم هيكل الدخل أيضاً ليعكس الإنجاز والأداء. يتم صرف رسوم أساسية مقابل خدمات الصيانة الدورية واستبدال الفلاتر لأجهزة تنقية المياه والهواء وغيرها. وفي حالة تحويل استشارات العملاء إلى عمليات بيع للمنتجات، يحصل العاملون على رسوم بيع منفصلة وحوافز إضافية. بالإضافة إلى ذلك، يتم توفير رسوم إضافية عند إتمام برامج التدريب، مما يربط الدخل بشكل كامل بمستويات الأداء في الخدمات والمبيعات والتدريب.
يوفر البرنامج أيضاً نظاماً للتطور الوظيفي على المدى الطويل. يتم اختيار العاملين المتميزين من بين من أكملوا ستة أشهر أو اثني عشر شهراً أو أكثر من النشاط، بناءً على معايير الأداء وجودة الخدمة المقدمة. يمكن للراغبين منهم الترقي ليصبحوا رؤساء فريق أو رؤساء فروع أو مديري مكاتب إقليميين. يحصل قادة الفريق على دعم إضافي يشمل المساعدة في تمويل التعليم والنقاط الاجتماعية والتأمينات الاجتماعية الأربع والمكافآت النهائية عند الاستقالة.
قالت مسؤولة بشركة إس كي ماجيك: «لقد توسع دور برنامج ميمبرز كير ليتجاوز كونه مجرد وظيفة صيانة عادية، حيث أصبح دوره استشاري متخصص يدير الحياة الصحية والمريحة للعملاء»، مضيفة «تعتزم الشركة مواصلة تعزيز رسوم ذات قدرة تنافسية مرتبطة بالإنجاز وتطوير برامج دعم أنشطة متنوعة في المستقبل».
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.
