"اتخاذ إجراء استباقي لحماية أصول المستخدمين"
أقدمت منصة غوبكس لتداول العملات الرقمية على إيقاف كامل خدمات الإيداع والسحب والتداول بعد تلقيها بريداً إلكترونياً تهديدياً من جهات تدعي تنفيذ عملية اختراق. وعلى الرغم من عدم تأكيد حدوث أي أضرار فعلية من الاختراق، اتخذت المنصة إجراءات طوارئ استباقية تضمنت نقل الأصول المحتفظ بها إلى المحافظ الباردة للتحضر لأي أضرار إضافية محتملة.
وفقاً لما أفادت به مصادر في قطاع العملات الرقمية يوم الخميس، أقفلت غوبكس خدمة الإيداع والسحب في تمام الساعة الثانية والخمسة وخمسين دقيقة بعد الظهيرة، بعد دقائق من استقبالها البريد التهديدي. وتلا ذلك إيقاف خدمات التداول في الساعة الثالثة والثلاث وخمسين دقيقة بعد الظهيرة.أوضح فريق المنصة أنه على الرغم من عدم التحقق من صحة تهديد الاختراق، فقد اختارت اتخاذ موقف استباقي لحماية أصول المستخدمين.
ترتب على توقف الخدمات تعطل عملية إيداع العملات الرقمية مؤقتاً، كما أصبح غير متاح استخدام وظيفة السحب العادية عبر موقع الويب والتطبيق. بوسع المستخدمين الراغبين في السحب تقديم طلب منفصل عبر مركز دعم العملاء. تخضع الطلبات المستقبلة للمراجعة والموافقة الداخلية ثم تُعالج يدوياً بشكل متتالي.
أسفر توقف خدمات التداول عن إلغاء جميع الأوامر المعلقة السابقة. ولم يتم تحديد موعد لإعادة تشغيل الخدمات حتى الآن.
تعتزم غوبكس نقل كامل أصول المستخدمين المتبقية في المحافظ الساخنة إلى المحافظ الباردة للحفظ. غير أنه تم الإبلاغ عن عدم حدوث أي خسائر فعلية في الأصول حتى الوقت الحالي.
صرح متحدث باسم غوبكس بالقول: "استقبلنا بريداً إلكترونياً من جهات تدعي تنفيذ عملية اختراق، لكن لم يتم التحقق بعد من صحة هذا التهديد الفعلي". وأضاف: "على الرغم من الإزعاج الذي قد يلحق بالمستخدمين، فإننا نولي الأولوية لحماية الأصول في تعاملنا مع الموقف".
جدير بالذكر أن غوبكس تعرضت سابقاً لحادثة اختراق أسفرت عن تسرب بيانات لعدد من المستخدمين. فقد حدثت محاولات دخول غير طبيعية لبعض حسابات المستخدمين اعتباراً من أوائل شهر سبتمبر، مما أدى إلى تسرب معلومات شخصية تخص سبعة مستخدمين واثنين من أعضاء الموظفين الحاليين والسابقين. تم تأكيد حالة تسرب معلومات إضافية في الشهر الماضي أيضاً. ولم يتم التحقق حتى الآن من وجود أي علاقة بين رسالة التهديد الحالية وحادثة تسرب البيانات الشخصية التي وقعت سابقاً.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.