متاجر تخصصية لقص الشعر برسوم 10 يوان تحظى بإقبال… خدمة سريعة في 10 دقائق بدون شامبو أو فرد شعر
تسجيل 1310 شركة جديدة متخصصة في هذا المجال هذا العام… شكاوى المستهلكين من بطاقات العضوية والإفراط في الخدمات الإضافية
تشهد الصين إقبالاً متزايداً على محلات حلاقة متخصصة تقدم خدمة قص الشعر برسم منخفض جداً لا يتجاوز 2000 يوان. وفي الوقت الذي تواجه فيه صالونات التجميل التقليدية أزمات اقتصادية، برزت متاجر متخصصة في القص السريع بأسعار منخفضة ومخدومات مبسطة كخيار استهلاكي جديد للمستهلكين.
وفقاً لما ذكرته صحيفة هايبوشينوين وصحيفة جيهميانشينوين وغيرها من المصادر الصينية، انتشرت مؤخراً في السوق الصينية متاجر متخصصة تعرف باسم "كوايجيان" (القص السريع) توفر خدمة قص الشعر برسم 10 يوان (ما يعادل حوالي 2000 يوان).
تتميز هذه المتاجر بحذف الخدمات الإضافية مثل الشامبو وفرد الشعر والصبغة، حيث تركز على الخدمة الأساسية وهي القص. كما أنها لا تحاول إقناع الزبائن بشراء بطاقات عضوية أو منتجات إضافية، وهي سياسة تميزها عن المتاجر التقليدية.
في الواقع العملي، تقتصر محلة حلاقة في مدينة جينان بمقاطعة شاندونغ على رسم واحد موحد قدره 10 يوان لجميع الزبائن بلا استثناء. وتحمل لافتة في المتجر تنص على "لا توجد بطاقات عضوية، لا توجد عروض ترويجية، لا توجد أسعار مرتفعة غير مبررة". وأوضح صاحب المتجر أن قص شعر الزبون الواحد يستغرق حوالي 10 دقائق، وأن من يرغب في خدمة الشامبو يدفع مبلغاً إضافياً قدره 5 يوان.
وتقدم صناعة التجميل التقليدية صورة متناقضة تماماً. فبحسب دراسة صناعية نقلتها وسائل الإعلام الصينية، بلغ عدد صالونات التجميل التي تم شطب تسجيلها أو إيقاف عملياتها أو تحويلها خلال الربع الأول من هذا العام 213 ألف و300 محل، بينما بلغ عدد المحلات الجديدة المفتوحة 127 ألف محل فقط. الفرق بين الرقمين يبلغ 86 ألف محل، لكن نظراً لأن الأرقام تشمل المحلات المحولة فإن تفسيرها كحجم فعلي للإغلاقات يبقى أمراً معقداً.
مع ذلك، يستمر تسجيل شركات جديدة متخصصة في القص السريع. وفقاً لمنصة معلومات الشركات الصينية "تشيشاتشا"، بلغ عدد الشركات ذات الصلة 7227 شركة حتى 30 من الشهر الماضي، منها 1310 شركة تم تسجيلها حديثاً منذ بداية هذا العام.
وراء اختيار المستهلكين لمتاجر القص برخص منخفضة جداً توجد شكاوى من الممارسات التقليدية لصالونات التجميل. وفي دراسة أجرتها جريدة الشباب الصيني على 1341 شخصاً عام 2024، أشار 62.9% من المستجيبين إلى أن المبيعات الإضافية والحثّ على شراء بطاقات عضوية تمثل مشاكل رئيسية في صناعة التجميل. وصنفت نسبة 53.8% الخدمات التي لا تعكس احتياجات الزبائن بشكل صحيح كمشكلة أساسية، فيما أشارت نسبة 50.4% إلى الأسعار المرتفعة والرسوم غير العادلة. وأيّد 77.5% من المستجيبين التعبير الذي يقول "لا يمكن الخروج من صالون التجميل وأنت مبتسم".
وأفادت صحيفة جيهميانشينوين أيضاً في تقريرها المنشور قبل 30 يوماً أن المستهلكين الذين يشعرون بالقلق من الحثّ المفرط على خدمات إضافية والأسعار غير الشفافة يفضلون اختيار خدمات القص البسيطة والسريعة.
وثمة وجهات نظر تقول إن متاجر القص برخص منخفضة لن تستطيع الاستعاضة الكاملة عن صالونات التجميل التقليدية. فلا تزال هناك طلبات قوية على خدمات متخصصة مثل الصبغة والفرد، غير أن ظهور موجة استهلاكية جديدة أصبح واضحاً في صناعة التجميل مع زيادة عدد المستهلكين الذين يسعون لتقليل النفقات غير الضرورية والاقتصار على الخدمات التي يحتاجونها فقط.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.