نزاع حاد بين شركات البث والقنوات حول إنهاء خدمة LG Hellovision: اتهامات بانتهاك حقوق المشاهدين وتنازعات حول أسعار الاستخدام

الصورة من بنك الصور جيتي إيميجز
[الصورة: بنك الصور جيتي إيميجز]

اشتعل النزاع بين شركات البث القنوي (PP) وشركات البث السلكي الشامل (SO) حول قرار إنهاء بث قنوات تابعة لشركة إل جي هيللوفيجن. اتهمت شركات البث القنوي الشركة بانتهاك حقوق المشاهدين، محتجة بأن الشركة سعت إلى إنهاء البث دون الأخذ بعين الاعتبار الكامل لنتائج تقييم القنوات. ردت شركات البث السلكي بالقول إن المفاوضات انهارت لأن شركات البث القنوي أصرت على الحفاظ على أسعار الاستخدام السابقة، بينما تراجعت معدلات المشاهدة وأعداد المشتركين بشكل مستمر.

أصدرت جمعية تعزيز قنوات البث الكوري (KBCA) بيانًا في العاشر من الشهر الحالي تطالب شركة إل جي هيللوفيجن بالالتزام بإجراءات تغيير القنوات وفقًا للمبادئ التوجيهية الحكومية. كما طالبت لجنة البث والإعلام والاتصالات بإعادة النظر في ملاءمة قرارها بقبول إخطار تعديل شروط الاستخدام المتعلقة بإنهاء البث.

وفقًا لجمعية تعزيز قنوات البث الكوري، فإن المبادئ التوجيهية التي وضعتها هيئة التعاون المشترك لخدمات البث المدفوعة عام 2021 تنص على ضرورة إجراء عملية تغيير القنوات بناءً على نتائج تقييم موضوعية للقنوات. أشارت الجمعية إلى أن القنوات المعنية بإنهاء البث حققت أداءً متميزًا في التقييمات السابقة، غير أن شركة إل جي هيللوفيجن لم تعكس ذلك بشكل كاف. كما اعتبرت الجمعية أن قبول لجنة البث والإعلام والاتصالات لإخطار تعديل الشروط دون إجراء إشعارات سابقة كافية واستطلاع الآراء قد فتح الباب أمام شركات بث أخرى للقيام بإنهاء بث القنوات بصورة انفرادية.

كشفت جمعية تعزيز قنوات البث الكوري أن إيرادات الإعلانات لشركات البث القنوي انخفضت من 1.6862 تريليون وون عام 2021 إلى 1.1331 تريليون وون العام الماضي، بنسبة انخفاض تبلغ 32.8 بالمئة. أكدت الجمعية أن استخدام شركات البث السلكي لسلطتها في البث كأداة ضغط في مفاوضات الأسعار سيؤدي حتمًا إلى تقلص الاستثمارات الإنتاجية لشركات البث القنوي وتقليل خيارات اختيار القنوات للمشاهدين.

ردت جمعية شركات البث السلكي الكوري بيانًا خاصًا بها، مؤكدة أنه نظرًا لتوسع خدمات البث الفيديو عند الطلب، انخفضت القدرة التنافسية لمحتوى خدمات البث المدفوعة، وبالتالي يجب تعديل أسعار الاستخدام. احتجت الجمعية بأن خدمات البث الفيديو عند الطلب توفر نفس المحتوى بعد حوالي خمس دقائق فقط من بداية البث المباشر، بينما تطالب خدمات البث المدفوعة برسوم مماثلة للمستويات السابقة.

أوضحت جمعية شركات البث السلكي أن معدل مشاهدة إحدى القنوات انخفض بنسبة 20 بالمئة بين عامي 2023 و2025، وأن عدد مشتركي شركة البث المدفوعة ذات الصلة انخفض بنسبة 6.3 بالمئة خلال الفترة ذاتها. وأشارت إلى أن حصة المشاهدة للمجموعة القنوية التي تضم هذه القناة تبلغ 21.8 بالمئة، بينما تمثل هذه القناة أكثر من 50 بالمئة من إجمالي أسعار الاستخدام لبرامج القنوات العامة.

اختلفت روايات الطرفين حول مسار المفاوضات. أكدت شركات البث القنوي أنه لا يجب تحميل أعباء الإدارة المالية لخدمات البث المدفوعة على شركات البث القنوي من خلال المطالبة بخفض الأسعار والتأخير في الدفع وإنهاء البث. من جانبها، ادعت جمعية شركات البث السلكي أن شركة سي جي ‌إي إن إم (CJ ENM) رفضت قبول اقتراحات بخفض تدريجي للأسعار وتعديل القنوات، وكذلك رفضت الخضوع للوساطة الحكومية وآليات حل النزاعات المنصوص عليها في قانون البث. أضافت أن الشركة تطالب بالأسعار الكاملة وفقًا للعقود السابقة وتعويضات التأخير التي قد تصل إلى 12 بالمئة سنويًا من خلال دعوى قضائية.

فيما يتعلق بقرار لجنة البث والإعلام والاتصالات قبول الإخطار، أكدت جمعية شركات البث السلكي أن هذا القرار جاء بعد دراسة شاملة لمسار المفاوضات الطويل وتدابير حماية المشاهدين. طالبت الجمعية شركة سي جي ‌إي إن إم بالاستجابة لمفاوضات تعكس القيمة السوقية الحقيقية للمحتوى. من ناحيتها، طالبت شركات البث القنوي لجنة البث والإعلام والاتصالات بإعادة فحص ما إذا كان الإخطار بتعديل الشروط كافيًا وما إذا كان قد أضر بمصالح المشاهدين، وإصدار أوامر بإعادة النظر في تعديل الشروط أو إعادة الإخطار عند الحاجة.



* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.