"النواب لا يسألون الموظفين البرلمانيين عما يفضولون معرفته بعد الآن، بل يوجهون استفساراتهم مباشرة إلى الذكاء الاصطناعي. يبدو أنهم سيتوقفون تدريجياً عن الاعتماد عليهم في المستقبل."
هذا ما قاله أحد الموظفين البرلمانيين الذين يعملون في البرلمان منذ ثمانية عشر عاماً. تتناقص أدوار الموظفين البرلمانيين بينما بدأ النواب يستسألون أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدية مباشرة بشأن الأسئلة التي كانوا يوجهونها إليهم في السابق. وفي هذا التراجع الملحوظ لدور الموظفين البرلمانيين، الذين كانوا يُعتبرون في بعض الأحيان "رفاقاً سياسيين" للنواب، يتبين بوضوح التأثر بتغييرات عصر الذكاء الاصطناعي.
مع استقرار الذكاء الاصطناعي كأداة أساسية في العمل اليومي، تتغير أساليب العمل في مكاتب النواب. أظهرت الدراسات الميدانية للعديد من مكاتب النواب أن الموظفين يستخدمون الذكاء الاصطناعي بكثافة في عملهم، بما فيها منصات تطبيقات مثل تشات جي بي تي وجيميناي. تتنوع مجالات التطبيق من تنظيم جداول أعمال النواب إلى كتابة كلمات الافتتاح والخطب وتلخيص المعلومات وإعداد العروض التقديمية. يرى الموظفون أن من مزايا استخدام الذكاء الاصطناعي تقليل وقت العمل وتحسين الكفاءة. ذكر أحد الموظفين أن استخدام الذكاء الاصطناعي قلل المهام التي كانت تستغرق عادة خمس ساعات إلى نصف هذا الوقت. شدد موظف آخر على أنه بات يستطيع دراسة ومعرفة المجالات التي لا يملك خبرة فيها بسهولة من خلال الذكاء الاصطناعي.
من جهة أخرى، برزت مخاوف إزاء ارتفاع الاعتماد على الذكاء الاصطناعي. أشار أحد الموظفين إلى حالة حيث نقل الموظف الشاب الإجابات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي دون التحقق من صحتها، قائلاً: "يبدو أن الموظفين الشباب يعتمدون بشكل مفرط على الذكاء الاصطناعي في أداء وظائفهم. البرلمان مكان يتعلق بممارسة السياسة، وقد انخفصت الفرص المتاحة للموظفين للتفكير والتحليل بشكل مستقل." يحذر هذا من احتمال تضعيف القدرة على تصفية الأخطاء في الإجابات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي والقدرة على طرح أسئلة متنوعة من زوايا مختلفة.
توجد أيضاً مخاوف من أن تتقلص أدوار الموظفين الذين يقومون بمهام نمطية وموحدة، مثل كتابة كلمات الافتتاح والخطب وإدارة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. في السابق، كان الموظفون البرلمانيون يتولون كتابة كلمات الافتتاح في الفعاليات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي للنواب، لكن الذكاء الاصطناعي يستطيع الآن القيام بجزء كبير من هذه المهام. يُجبر البرلمان على بدء التفكير الجادّ في كيفية البقاء والازدهار في عصر الذكاء الاصطناعي، الأمر الذي يتطلب البحث عن الأدوار التي لا يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يحلّ محل الإنسان فيها.
الإجابة تكمن في "السياسة" ذاتها. الاستماع إلى أصوات السكان المحليين وذوي المصالح والتنسيق بينهم، وكذلك الحوار والتعاون بين الموظفين من الأحزاب المختلفة لعب دور الجسر بين النواب - كل هذه المهام تبقى من مسؤوليات الإنسان. في الماضي، كانت العادة أن يلتقي الموظفون البرلمانيون من مختلف الأحزاب قبل جلوس النواب على طاولة التفاوض لإجراء التنسيق الخلفي. لكن مع تطرف الخلافات بين الأحزاب، تراجعت التبادلات بين الموظفين. نتيجة ذلك، أصبح الصراع المباشر بين النواب أكثر تكراراً وضاقت هوامش التفاوض. السياسة في أساسها تنطلق من العلاقات الإنسانية. فقط من خلال اللقاءات المتكررة والحوار وبناء الثقة يمكن خلق مساحة للتسوية والتفاوض.
بطبيعة الحال، لن يقتصر تأثير الذكاء الاصطناعي على تقليل أدوار الموظفين فحسب. بعد تحرر الموظفين من المهام الروتينية والنمطية، يمكنهم توجيه جهودهم نحو اكتشاف الثغرات في السياسات وتحليل القضايا المحلية والمزاج العام، ومساعدة النواب في اتخاذ القرارات السياسية. في النهاية، لن يكون المعيار الذي يحدد القدرة التنافسية للموظفين هو مدى استخدامهم للذكاء الاصطناعي، بل مدى دقة تحقيقهم من صحة المعلومات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي وربطهم لها بالأحكام السياسية.
عصر الذكاء الاصطناعي هو اتجاه لا مفر منه. من الضروري الاستفادة الكاملة من الذكاء الاصطناعي في العمل مع التمييز الحكيم بين ما يجب على الإنسان القيام به وما يمكن توكيله للذكاء الاصطناعي. لتوظيف الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح، يجب على الموظفين تنمية مهاراتهم في فهم السياق السياسي وتفسير المعلومات. يجب أن يتجاوزوا مرحلة مجرد قبول الإجابات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي، وأن يكونوا قادرين على الحكم على مدى توافق تلك المعلومات مع الواقع وما معناها سياسياً.
تعتبر الحساسية السياسية والمهارات المتراكمة من خلال الخبرة الميدانية الطويلة والقدرة على فهم الناس من أكثر الميزات التنافسية قيمة في عصر الذكاء الاصطناعي. الأهم من كل شيء هو عدم نسيان جوهر السياسة. وإن كان الذكاء الاصطناعي قادراً على توفير المعلومات وتحسين كفاءة العمل، إلا أنه لا يستطيع أن يحلّ محل الإنسان في مهمة التواصل والإقناع وتسوية النزاعات وبناء الثقة. عندما تزدهر التواصلات بين الناس بدلاً من الاعتماد على التواصل مع الذكاء الاصطناعي، يتسع المجال السياسي في البرلمان.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.