بعد الحفلات الموسيقية والرياضة... تذاكر السينما المزيفة تنتشر في دور العرض الخاصة: هل يمكن إيقافها؟

فيلم 'أوديسيا' يعاني من مشكلة التذاكر المزيفة في دور العرض الخاصة. [الصورة من الصحفي هان جون-غو [e-mail]]

انتقلت ظاهرة بيع التذاكر المزيفة والمحتكرة، التي كانت آفة مزمنة في مجالات الحفلات الموسيقية والرياضة، إلى قاعات السينما. مع عرض الفيلم الجديد والمثير "أوديسيا" في الآونة الأخيرة، ازدادت الممارسات غير القانونية المتمثلة في احتكار المقاعد الممتازة في دور العرض الخاصة مثل آيماكس (IMAX) و4DX والدولبي سينما، وبيعها بأسعار مرتفعة عبر الإنترنت. وبما أن عدد المقاعد في هذه الدور محدود بالمقارنة مع دور العرض العادية، وتتمتع بتفضيل واضح من الجمهور بسبب صيغتها الخاصة، فإنها أصبحت هدفاً رئيسياً للمتاجرين بالتذاكر المزيفة، مما أدى إلى زيادة استياء الجمهور العام الذي يواجه صعوبة في الحصول على تذاكر.

وفي ظل تفاقم الأضرار التي يلحقها الجمهور، اتخذت لجنة تعزيز الأفلام (رئيسها هان سانغ-جون) خطوة تاريخية على المستوى الحكومي. أطلقت اللجنة، اعتباراً من الثامن عشر من أغسطس/آب الجاري، قناة استقبال دعاوى دائمة لجمع معلومات عن الممارسات غير القانونية في بيع تذاكر دور العرض الخاصة، وبدأت في تحديد حجم المشكلة بشكل جدي.

تشمل الدعاوى المستقبلة جميع الحالات التالية: △الأضرار الناجمة عن بيع تذاكر العروض الخاصة بأسعار مرتفعة، △اكتشاف عمليات بيع تذاكر مزيفة أو دلائل على وجودها عبر منصات التجارة الإلكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي ومواقع تبادل التذاكر، و△الاشتباه في استخدام برامج الكمبيوتر الآلية في حالات الحجز الضخمة غير الطبيعية. يمكن للمشاهدين الذين يرغبون في تقديم شكوى إرسال المستندات الداعمة، مثل لقطات شاشة من إعلانات البيع، وسجلات المحادثات وعناوين الويب الخاصة بالمعاملات، إلى البريد الإلكتروني المخصص للجنة، مع تضمين اسم الفيلم والسينما والتاريخ والوقت ومعلومات المقاعد.

قال مركز النزاهة التابع لجنة تعزيز الأفلام: "إن أعمال الكسب غير المشروع التي يرتكبها بعض بائعي التذاكر المزيفة تحرم جمهور الأفلام من فرصهم المشروعة في المشاهدة وتلحق الضرر بسمعة الصناعة برمتها، وهي قضية خطيرة"، وأضاف: "يتم الحفاظ على سرية هوية المبلغين ومضمون الشكاوى وفقاً للقوانين ذات الصلة، لذلك ندعو الجمهور بإلحاح إلى تقديم معلومات".

ينبع قرار لجنة تعزيز الأفلام بالتدخل المباشر من وجود قيود هيكلية، إذ أن الرقابة على مستوى دور السينما الفردية وحدها لا تكفي لوقف الاتجار بالتذاكر المزيفة الذي أصبح أكثر مكراً وتنظيماً. تؤكد دور السينما أنها مثلت خط الدفاع الأول ضد التزوير وواصلت مراقبتها المستمرة.

قالت شركة CGV: "نحن نجري مراقبة مستمرة على سلوك الحجز غير الطبيعي من قبل بعض الشركات واحتمالية الاتجار غير القانوني بالتذاكر"، مشيرة إلى أنها "تتخذ الإجراءات اللازمة وفقاً لشروط الاستخدام، مثل تقييد حسابات المستخدمين، عند اكتشاف أنشطة تؤثر على بيئة الحجز العادلة". أكدت دور السينما أن هذه المشكلة ليست جديدة وأنها كانت تجري عمليات مراقبة ذاتية مستمرة من خلال أنظمتها الخاصة.

ومع ذلك، ومع استمرار هذه الإجراءات الذاتية من قبل دور السينما، تتكرر عمليات الاتجار بالتذاكر المزيفة على نطاق واسع باستخدام برامج آلية في كل مرة يتم فيها عرض فيلم كبير الميزانية والشهرة، مما دفع في النهاية لجنة تعزيز الأفلام للتدخل. غير أن الفعالية الفورية والردع الإداري المباشر يبدو أنه بعيد المنال في الوقت الحالي.

على الرغم من استقبال شكاوى المزيفين منذ فتح قناة الاستقبال الدائمة في الثامن عشر من الشهر الجاري، فإن لجنة تعزيز الأفلام لا تمتلك الصلاحيات القانونية للقيام بعقوبات مباشرة. اعترفت اللجنة بأن "الغرض الرئيسي من هذا الإجراء هو جمع المعلومات لفهم الحالة الراهنة وتحديد الاتجاهات المستقبلية"، وأضافت: "من الصحيح أنه لا توجد حالياً تدابير قابلة للتنفيذ أو سلطة قانونية لفرض عقوبات على بائعي التذاكر المزيفة. يتم تحليل الحالات المستقبلة لفهم هياكل التوزيع والأضرار الناجمة".

على الرغم من عدم امتلاك اللجنة سلطة العقوبة الفورية، فإن السبب وراء مشاركتها في جمع البيانات المحددة هو في الواقع "إنشاء أساس قانوني". مع السعي وزارة الثقافة والرياضة والسياحة لتقليل هذه الظاهرة كمسألة سياسية رئيسية، بدأت الجهود الموسعة لوضع أطر تنظيمية في قطاع الأفلام.

أكدت وزيرة الثقافة والرياضة والسياحة تشوي هوي-يونغ مؤخراً على "الإجراء الثاني معاً مع الشعب" بشأن ستة جوانب أساسية للسياسة، بما فيها رعاية محركات النمو الاقتصادي والابتكار في ظروف الإقامة الإقليمية، وركزت بشدة على القضاء من آفة التذاكر المزيفة في مجالات الحفلات الموسيقية والرياضة كجزء من مهمة التطبيع الوطني. وفقاً لقانون الحفلات الموسيقية المعدل وقانون تعزيز الرياضة الوطنية الذي سيدخل حيز التنفيذ في الثامن والعشرين من الشهر الجاري، تم وضع معايير قوية تحظر جميع المعاملات غير القانونية بغض النظر عن استخدام البرامج الآلية، وتفرض عقوبات قد تصل إلى 50 ضعفاً من سعر البيع. تعتزم الوزارة تعزيز المراقبة والقمع بشكل كبير من خلال تشغيل هيئات استشارية خاصة.

سيتم استخدام المعلومات التي تجمعها لجنة تعزيز الأفلام لاحقاً كبيانات أساسية ضرورية تقود إلى تحسينات حقيقية في "النظام القانوني والتنظيمي" من خلال التشاور مع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية والجهات الحكومية ذات الصلة وتحسين أنظمة منع التوزيع. في سياق قيام وزارة الثقافة والرياضة والسياحة بفرض عقوبات قاسية بمعدل 50 ضعفاً في مجالات الحفلات الموسيقية والرياضة، ينتظر العاملون في قطاع الأفلام وخارجه بفضول لمعرفة ما إذا كانت هذه الدراسة الاستقصائية الشاملة ستكون بمثابة الخطوة الأولى لإدراج حقوق المشاهدة السينمائية ضمن إطار عقوبات قانونية وتنظيمية قوية أيضاً.

* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.