رئيس الوزراء: تقليل النقرات بخطوة واحدة يرفع تنافسية الشعب.. تحسين خدمات المواقع الحكومية

  • رئيس الوزراء يرأس اللجنة الأولى لواجهات المستخدم وتجربة المستخدم للمواقع الحكومية العامة

رئيس الوزراء هان سونغ-سوك يتحدث في اجتماع لجنة واجهات المستخدم وتجربة المستخدم للمواقع الحكومية العامة الذي عقد في مكتب حكومة سيول بمنطقة جونغرو في سيول يوم 27 أغسطس. [الصورة: وكالة يونهاب]
رئيس الوزراء هان سونغ-سوك يتحدث في اجتماع لجنة واجهات المستخدم وتجربة المستخدم للمواقع الحكومية العامة الذي عقد في مكتب حكومة سيول بمنطقة جونغرو في سيول يوم 27 أغسطس. [الصورة: وكالة يونهاب]


أعلنت الحكومة عن إنشاء «لجنة واجهات المستخدم وتجربة المستخدم للمواقع الحكومية العامة» على المستوى الحكومي الشامل، وبدء جهود تحسين خدمات المواقع الحكومية.

قال رئيس الوزراء هان سونغ-سوك، خلال رئاسته للاجتماع الأول للجنة في مكتب حكومة سيول بمنطقة جونغرو صباح يوم 27 أغسطس: «لن نقتصر على الاستماع إلى آرائكم وملاحظاتكم، بل سنسعى فعلياً إلى تطبيق تلك الآراء وتحسين خدمات المواقع الحكومية العامة التي توفرها الحكومة».

أضاف رئيس الوزراء: «بما أن كل وزارة تقوم بإنشاء عدد كبير من الخدمات الإدارية الإلكترونية، فإن هذا يؤدي إلى إنشاء عدد كبير من المواقع الحكومية داخل الحكومة، وفي هذا الجانب من الصعب توفير أفضل تجربة مستخدم لجميع هذه المواقع».

واصل رئيس الوزراء حديثه عن المواقع الحكومية مثل «حكومة 24» قائلاً: «نريد أن نقوم بفحص الخدمات التي توفرها الحكومة بشكل عام، والنقاش حول الجوانب التي يمكن تحسينها، والنظر فيما إذا كان هناك حاجة لتقديم إرشادات أقوى من منظور تجربة المستخدم».

تابع قائلاً: «نعتزم فحص الخدمات الأكثر استخداماً أولاً، وأتطلب منكم تقديم الكثير من الآراء والاقتراحات من منطلق أن تقليل النقرة الواحدة يرفع تنافسية كل الشعب».

أردف رئيس الوزراء: «حتى الآن، تم تنفيذ الكثير من لجان واجهات المستخدم وتجربة المستخدم من قبل وزارة الإدارة الداخلية والسلامة، لكننا أنشأنا هذه اللجنة تحت إشراف رئيس الوزراء لتوسيع النطاق على مستوى الحكومة كاملة، وحتى تصبح كلمات «التصميم» و«واجهات المستخدم وتجربة المستخدم» تظهر بشكل أكثر تكراراً في عمل الحكومة»، مؤكداً: «سنبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمات حقيقية يمكن للمواطنين الشعور بها فوراً كنتائج تحسين عملية».
 



* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.