عندما انتشرت أنباء عن تقديم فرقة بي تي إس حفلة موسيقية في بوسان، بدأت فنادق المدينة تهتز. امتلأت الغرف بسرعة وارتفعت أسعار الإقامة بشكل حاد. لم تبدأ الحفلة بعد، لكن كلمة "الإغلاء" ظهرت في الحديث مبكراً.
الارتفاع كان فعلياً وملحوظاً. عندما أجرت لجنة العدل التجاري وهيئة حماية المستهلك الكورية مسحاً لـ 135 فندقاً وموتيلاً ونزلاً في منطقة بوسان، تبين أن متوسط أسعار الإقامة لليلة واحدة في عطلة نهاية الأسبوع للحفلة بلغ 433,999 وون كوري. وهذا يمثل 2.4 مرة أعلى من أسعار عطلات نهاية الأسبوع السابقة واللاحقة. بلغت النسبة في الموتيلات 3.3 مرات، وفي الفنادق 2.9 مرة، وفي بعض الحالات ارتفعت الأسعار بمعدل 7.5 مرات.
عندما بدأت الحفلة، تأكدت حجم الطلب المتدفق من خلال الأرقام. بعد تحليل معاملات بطاقات بي سي للسياح الأجانب البالغ عددهم حوالي 54,700 شخص، تبين أن إجمالي معاملات الإقامة في منطقة بوسان خلال أسبوع الحفلة زاد بنسبة 227.8 في المئة مقارنة بالأسبوع السابق. فجنس موسيقي كوري واحد زعزع سوق الإقامة في المدينة بأكملها.
مع تصاعد الجدل حول الإغلاء، باشرت الحكومة وبلدية بوسان عمليات تفتيش مشتركة وفعّلت مراكز الإبلاغ. ثمة أفعال تستحق المراقبة بوضوح. من أبرزها إلغاء الحجوزات المؤكدة بشكل أحادي الجانب، ثم إعادة عرضها بأسعار أعلى. من بين 311 شكوى تتعلق بعدم الراحة في الإقامة المستقبلة قبل الحفلة، كان 256 منها متعلقة بإلغاء الحجوزات. وهذا أكثر بخمس مرات من 48 شكوى متعلقة برسوم عالية. لا يوجد سبب لتبرير مثل هذه الممارسات على أنها مجرد تحديد أسعار السوق.
ولكن، ما إذا كان يمكن اعتبار جميع الزيادات في الأسعار "إغلاء" فقط لأنها أرتفعت كثيراً هو مسألة أخرى. لا توجد أسعار ثابتة لغرف الفندق. تختلف الأسعار بين موسم الصيف وموسم الركود في فصل الشتاء، وتختلف بين أيام الأسبوع والعطلات. عندما تتكدس الحجوزات، ترتفع الأسعار، وعندما تبقى الغرف شاغرة، تنخفض. الأمر ذاته ينطبق على تذاكر الطيران. يجب التمييز بين نقض العقود المبرمة أو تحصيل رسوم أعلى من الأسعار المعلنة، وبين تحديد الأسعار من البداية مع الأخذ في الاعتبار الطلب المتزايد.
الطريقة التي تحرك بها الثقافة الكورية الناس تختلف قليلاً عن السياحة العادية. عندما تقام حفلة موسيقية، يتجه عشرات الآلاف من الأشخاص إلى نفس المكان وفي نفس اليوم. لا يمكن لأحد أن يطلب من المعجبين تأجيل موعد الحفلة. من ناحية أخرى، لا يمكن زيادة عدد غرف الفندق بين عشية وضحاها لتتوافق مع موعد الحفلة. لا يمكن بناء فندق جديد فقط لاستيعاب عدة أيام من الطلب.
في النهاية، مشكلة لا يمكن حلها بمجرد النظر إلى قائمة الأسعار. عدد كبير من الناس تدفقوا إلى مكان واحد في تاريخ محدد، لكن عدد الفنادق المتاحة غير كافٍ. هذا هو السبب في أن الحكومة وبلدية بوسان وسعت نطاق الإقامة ليشمل مدينتي يانغسان وتشانغوون خلال حفلة بي تي إس في بوسان. قامتا بتأمين أماكن إقامة بديلة من الجامعات والمنشآت الدينية ومراكز التدريب الحكومية، وزيادة القطارات الليلية والحافلات البعد منتصف الليل للسماح للناس بالإقامة خارج بوسان. قدمت بلدية بوسان أيضاً خدمة الإقامة في منازل المواطنين. بدلاً من خفض أسعار الفنادق، قررت زيادة أماكن الإقامة.
لا يجب الانتظار حتى اللحظة الأخيرة قبل الحفلة لتطبيق مثل هذه التدابير. نظراً لتزايد عدد الأشخاص القادمين من جميع أنحاء العالم لحضور حفلات موسيقية كورية وحفلات ضخمة، يجب أن تتغير سياسات الإقامة. من الطرق الممكنة أيضاً توسيع نطاق استخدام الإقامة المشتركة بمعايير تتعلق بالسلامة والضرائب والأضرار التي تلحق بالسكان. بدلاً من السماح للناس بالبحث عن أماكن إقامة فقط في المدينة حيث يوجد مكان الحفلة، يجب تمكينهم من استخدام الغرف في المدن المجاورة من خلال ربط المواصلات الليلية.
الحكومة تسعى أيضاً لتطبيق "برنامج السعر الآمن ضد الإغلاء" وتعزيز العقوبات على الإلغاء الأحادي الجانب للحجوزات. هذه خطوات ضرورية لحماية المستهلك. ومع ذلك، هناك حدود لطريقة البحث في الأسعار في كل مرة ينشأ جدل حول أسعار الإقامة. يجب مراقبة المعاملات غير العادلة، لكن لا يمكن حل مشكلة تدفق الطلب والنقص في عدد الغرف من خلال المراقبة وحدها.
الثقافة الكورية لم تعد تقتصر على تصدير المحتوى إلى الخارج. بل تجعل الناس يستقلون الطائرات ويأتون إلى كوريا لحضور حفلات مغنييهم المفضلين، ويقيمون لعدة أيام، ويأكلون ويتسوقون. يوضح الرقم القائل بأن معاملات الإقامة زادت بنسبة 227.8 في المئة خلال أسبوع حفلة بي تي إس في بوسان هذا الواقع بشكل جيد.
إذا نجحت في جذب مشجعين من جميع أنحاء العالم إلى كوريا، فإن الخطوة التالية هي توفير أماكن إقامة مريحة لهم. يجب وقف حالات الإغلاء غير العادلة. ومع ذلك، مهما أمعنت في النظر إلى قائمة الأسعار، فلن تزيد عدد الغرف بمقدار واحد.
لتحويل حماس الثقافة الكورية إلى إنجاز سياحي، يجب الآن الاهتمام بـ "أين سيقيمون" بقدر اهتمامنا بـ "كم سيدفعون".
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.