تيبينج: حزمة تعويضات بقيمة 20 ألف وون للفرد الواحد مع أعباء مالية كبيرة حتى نهاية العام

صعوبة التنبؤ بعدد المستخدمين الذين سيقدمون طلبات التعويض

الشركة لم تكشف الأرقام المحددة للأعباء المالية

توسيع استثمارات حماية البيانات إلى 10 مليارات وون بحد أقصى بحلول عام 2030

• صعوبة التنبؤ بعدد المستخدمين الذين سيقدمون طلبات التعويض

• الشركة لم تكشف الأرقام المحددة للأعباء المالية

• توسيع استثمارات حماية البيانات إلى 10 مليارات وون بحد أقصى بحلول عام 2030

المدير التنفيذي تشوي جو-هي (الثاني من اليمين) وكبار مسؤولي تيبينج يقدمون اعتذاراتهم عن حادثة تسرب البيانات الشخصية في فندق بمنطقة جونج-جو بسيول في الثالث من سبتمبر. [الصورة: وكالة يونهاب للأنباء]

توقعت شركة تيبينج أن تتحمل أعباءً مالية كبيرة حتى نهاية العام الجاري جراء تعويض العملاء عن حادثة تسرب البيانات الشخصية. وأوضحت الشركة أن حزمة التعويضات تبلغ قيمتها حوالي 20 ألف وون للفرد الواحد، إلا أن العدد الفعلي للمتضررين ونسبة الطلبات لم تتحدد بعد، مما يجعل من الصعب تحديد التكاليف الإجمالية.

قال جانج هيون-كيونغ، رئيس قسم إدارة الأعمال بتيبينج، في مؤتمر صحفي عُقد في فندق كوريانا بمنطقة قوانغهوامون بسيول: "نتوقع أن تترتب أعباء مالية كبيرة على تنفيذ حزمة التعويضات"، وأضاف: "ستكون هناك آثار مالية على الشركة خلال هذا العام". وتابع قائلاً: "من الصعب التنبؤ بنسبة طلبات العملاء، ولذلك لا يمكننا الإفصاح عن أرقام محددة للأعباء المالية".

أعلنت تيبينج في ذات اليوم عن حزمة تعويضات للعملاء تتضمن: تأمين حماية من الاختراقات والتصيد الاحتيالي، وتحسين بيئة المشاهدة إلى المستوى الممتاز، ونقاط تيبينج، وقسائم ترفيهية. وقال جانج: "تم تكوين الحزمة بحيث يشعر المستهلك بقيمة تبلغ حوالي 20 ألف وون للفرد الواحد".

وسيتم توسيع الاستثمارات في حماية البيانات أيضاً. وفقاً لتيبينج، بلغت الاستثمارات في حماية البيانات في السنة الماضية حوالي 2.5 مليار وون. وتخطط الشركة لتوسيع هذه الاستثمارات إلى 10 مليارات وون بحد أقصى سنوياً بحلول عام 2030 بناءً على مستويات الاستثمار الحالية.

ستقوم الشركة أيضاً بتوسيع الموارد البشرية المتخصصة في حماية البيانات. وستزيد من الموارد البشرية الخارجية إلى 16 شخصاً كحد أقصى بنهاية هذا العام. وقال كو مين-سوك، نائب الرئيس للموارد البشرية: "بناءً على خطط الاستثمار المستقبلية وإعادة هيكلة المنظمة، سيتم توسيع الموارد البشرية الداخلية والخارجية بشكل إضافي".

أضاف تشوي، المدير التنفيذي: "سيتم تقسيم فريق حماية المعلومات إلى 4 أقسام متخصصة، وسيتم حساب احتياجاتنا من الموارد البشرية وتعيين الموظفين بناءً على ذلك".

من جانبها، أوضحت تيبينج أنها أخذت في الاعتبار عند إعداد حزمة التعويضات: توفير شبكة أمان تطمئن العملاء، وتحسين بيئة المشاهدة، والمزايا التي يمكن للعملاء اختيارها والشعور بها مباشرة.

بخصوص تأمين الحماية من الاختراقات، سيتم توفيره لمدة سنة واحدة. ويغطي التأمين ليس فقط الاحتيال المالي السيبراني الناشئ عن الاختراقات والتصيد الاحتيالي، بل أيضاً الاحتيال في المتاجر الإلكترونية والاحتيال في الصفقات المباشرة بين الأفراد، بحد أقصى 3 ملايين وون للفرد الواحد. وأوضحت تيبينج أن "تأمين الحماية ليس تعويضاً مالياً مباشراً عن تسرب البيانات الشخصية، بل تم اختياره للمساهمة في تخفيف قلق العملاء بشأن الأضرار المحتملة في المستقبل".

سيتم أيضاً تحسين بيئة المشاهدة. ستوفر الشركة بيئة مشاهدة بمستوى ممتاز للمشتركين تلقائياً بدون طلب إضافي حتى نهاية العام. كما ستوزع نقاط تيبينج بقيمة 5000 وون يمكن استخدامها في شراء محتوى فردي مثل الأفلام الجديدة.

ستقدم الشركة أيضاً رخصة استخدام خدمة ويف (إعلاني - فيديو عند الطلب) لمدة شهر واحد بقيمة 5500 وون، أو قسيمة خصم من CGV بقيمة 5000 وون على ثلاث أنواع من الكومبو. ستكون بدء تقديم طلبات التعويض من 7 إلى 30 من الشهر الجاري عبر تطبيق تيبينج وموقعها الإلكتروني، وسيتم تطبيق التعويضات ابتداءً من السادس من الشهر القادم.
 



* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.