تكرار الإبلاغ عن الحسابات الأجنبية يجعل الرد الفعال صعباً
[الصورة: من المستقبِل]
تشهد وسائل التواصل الاجتماعي تزايداً في حالات انتحال هوية الحسابات الرسمية لشركات الأوراق المالية وشركات إدارة الأصول. تَفِيضُ رسائل مباشرة باسم فريق إدارة صناديق المؤشرات المتداولة (ETF) تحث المستثمرين الأفراد على الاستثمار، بما يشبه الإعلانات المتلاحقة. وتعاني شركات الأوراق المالية وشركات إدارة الأصول من هذه الظاهرة، حيث تحاول الرد الفوري عند اكتشاف كل حساب مزيف، لكن لا توجد طريقة فعّالة للقضاء على المشكلة من جذورها.
تتميز معرفات الحسابات المزيفة بأحرف إنجليزية مختلفة قليلاً أو بإضافة شرطات في المنتصف، الأمر الذي يثير مخاوف من احتمال التباس المستهلكين الماليين بين الحسابات الوهمية والحسابات الرسمية في حالات الاستعجال. يقترب هؤلاء الجهات المزيفة بتقديم أنفسهم كفريق إدارة صناديق المؤشرات المتداولة، ويعدون بتوفير مواد استثمارية مجاناً.
تحذّر كل من شركات إدارة الأصول والأوراق المالية المستهلكين. قال متحدث باسم شركة كوريا إنفستمنت تراست مانجمنت: "تزايدت حالات انتحال الحسابات الرسمية على الإنترنت، لذا ننشر إشعارات موجهة للمستثمرين ونقوم بالإبلاغ عن هذه الحسابات على منصات التواصل في الوقت ذاته"، وأضاف: "تفاقمت مشكلة انتحال الهوية هذه منذ بداية العام الحالي". وقال متحدث باسم شركة يوانتا سيكيوريتيز: "ازدادت حالات اتصال الحسابات المزيفة، لذا نعلّم المستثمرين عبر ساحات حماية المستهلكين على موقعنا الإلكتروني"، وأشار إلى أن "الشركة تركز أيضاً على التأكيد على المستثمرين بشأن منع الأضرار".
رغم عدم ورود تقارير عن أضرار واسعة النطاق حتى الآن، فإن قلق قطاع الأوراق المالية كبير جداً. ذلك لأنه يجب حماية قيمة العلامة التجارية للشركة وحماية المستهلكين من احتمالية التعرض للاحتيال المالي مسبقاً.
المشكلة أن التعامل معها أصعب مما يبدو. فحتى إذا تم حظر الحساب المزيف، يمكن لمنتحلي الهوية إنشاء حسابات جديدة والاستمرار في النشاط، الأمر الذي يتطلب الرد على كل حالة جديدة على حدة. قال متحدث باسم شركة ميريتاسيت سيكيوريتيز: "عند اكتشاف حساب مزيف، نطلب من منصة التواصل حظر الحساب"، لكنه أوضح أن "معظم الحسابات المزيفة تنطلق من الخارج، لذا يصعب علينا اتخاذ إجراء أكثر فعالية".
تدرك هيئة الإشراف المالي الكورية الوضع. قال متحدث باسم الهيئة: "نقوم بتطبيق نظام مراقبة في الوقت الفعلي يعتمد على الذكاء الاصطناعي لمراقبة عمليات الاحتيال المتعلقة بانتحال هوية الشركات المالية وغيرها"، وأضاف: "بما أن جرائم انتحال هوية شركات مالية منظمة آخذة في الانتشار، ندعو المستثمرين إلى عدم استخدام حسابات باسم أشخاص آخرين بأي حال من الأحوال والتحقق من هوية الموظفين".
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.