سيول تستعد لإطلاق «سيول بلا وحدة 2.0» بعد تجاوز 80 ألف استشارة: التركيز على استعادة العلاقات الاجتماعية

  • عمدة سيول: «الرياضة والحدائق والمساحات الحضرية ستشارك معاً»... توسيع السياسة إلى جميع أنحاء الإدارة المحلية

  • افتتاح «منصة سيول المتصلة»... فعالية الاستخدام تتوقف على العودة إلى الحياة اليومية والتواصل المستمر

عمدة سيول أوه سي-هون يلقي محاضرة في مقر بلدية تشونغجو في 29 سبتمبر. أعلن العمدة في تلك المناسبة عن خطط «سيول بلا وحدة 2.0» وكشف عن رؤية سياسة الوقاية من الوحدة من خلال ربط الرياضة والحدائق والمساحات الحضرية. [الصورة: مدينة سيول]
عمدة سيول أوه سي-هون يلقي محاضرة في مقر بلدية تشونغجو. أعلن العمدة في تلك المناسبة عن خطط «سيول بلا وحدة 2.0» وكشف عن رؤية سياسة الوقاية من الوحدة من خلال ربط الرياضة والحدائق والمساحات الحضرية. [الصورة: مدينة سيول]

طرحت مدينة سيول «استعادة العلاقات الاجتماعية» كالمرحلة التالية من سياستها الخاصة بمعالجة الوحدة. بعد أن وفرت خطوطاً استشارية على مدار 24 ساعة للاستماع إلى مواطنيها وأنشأت «متاجر الراحة النفسية» كأماكن للالتجاء، تسعى الآن إلى بناء بيئة حضرية تمكّن المواطنين من لقاء الآخرين ومتابعة العلاقات في حياتهم اليومية. ويثير الانتباه ما إذا كانت خطة «سيول بلا وحدة 2.0» التي أعلن عنها عمدة سيول أوه سي-هون ستشكل نقطة تحول في توسيع الاستجابة من التركيز على الاستشارة والرعاية الاجتماعية إلى شمول سياسات المدينة برمتها.
وأفادت مدينة سيول في 11 من الشهر الحالي بأن عمدة سيول ألقى محاضرة حديثة في مقر بلدية تشونغجو بمحافظة شمال تشونغتشيونغ قال فيها: «نحن نستعد لإطلاق خطة سيول بلا وحدة 2.0» و«سننشر تفاصيل ملموسة عما قريب». وأشار إلى الأنشطة الرياضية وتجميل الحدائق والنباتات والحيوانات الأليفة كوسائل للتخفيف من الانعزال والانطواء، وأوضح أن المشروع سيتسع ليصبح مشروعاً مشتركاً يشارك فيه عدد من الأقسام والمكاتب والفروع المختلفة في السياسات الرياضية والحدائق وتصميم المساحات الحضرية.
هذه الرؤية تعكس إدراكاً بأن معالجة الوحدة من خلال استشارات قسم الرعاية الاجتماعية والدعم وحدها غير كافية. فحتى لو تمكن الفرد من مشاركة معاناته عبر الاستشارة، فإن الافتقار إلى أشخاص للقاء وأماكن للذهاب إليها في الحياة اليومية يجعل استعادة العلاقات الاجتماعية أمراً صعباً. والمعضلة الأساسية في خطة سيول بلا وحدة 2.0 تكمن في كيفية ملء الوقت بعد انتهاء الاستشارة.
تجسد «منصة سيول المتصلة» التي افتتحت في 23 من الشهر الماضي بحي سونغدونغ هذا التوجه. إنها مركز إقليمي شامل يقدم الدعم من مرحلة الوقاية من الوحدة مروراً باستعادة الحياة اليومية للمواطنين المعزولين والمنطويين، وصولاً إلى تشكيل العلاقات الاجتماعية. وتجمع المنصة تحت سقف واحد: مركز اتصالات «مرحباً بك، بلا وحدة 120» الذي يعمل طوال الساعة، قاعات الاستشارة المباشرة، متاجر الراحة النفسية للشباب، مساحات برامج العلاج والتبادل الاجتماعي، ومساحات العروض والثقافة.
أظهرت سياسة سيول المتعلقة بمكافحة الوحدة، التي بدأت عام 2024، طلباً كبيراً على الاستخدام. بين أبريل 2025 وأغسطس من السنة الحالية، بلغ مجموع الاستشارات على خط «مرحباً بك، بلا وحدة 120» حوالي 80 ألف استشارة. وفي الفترة ذاتها، زار حوالي 164 ألفاً و400 شخص متاجر الراحة النفسية في سيول. ومن المخطط توسيع متاجر الراحة النفسية، التي يبلغ عددها حالياً 19 فرعاً، ليصل إلى 25 حياً إدارياً بحلول نهاية السنة.
غير أن عدد جلسات الاستشارة وعدد الزوار لا يعكس بالضرورة تحقيق الهدف من معالجة الوحدة. فالسؤال عن كم شخصاً استخدم الخدمات وكيف تغيرت حياتهم اليومية هما سؤالان منفصلان. من الضروري التحقق مما إذا خرج المواطنون من منازلهم بعد الاستشارة، وما إذا توفرت لهم أماكن للعودة إليها وأشخاص للقاء، وما إذا استمرت العلاقات التي استعادوها.
أشار العمدة أوه سي-هون إلى هذه النقطة بالذات خلال حفل افتتاح منصة سيول المتصلة. قال: «يمكننا قياس بعض جوانب أداء سياسة سيول بلا وحدة من خلال الأرقام، لكن مدى راحة الفرد النفسية عند زيارة مكان معين بشكل متكرر لا يمكن التعبير عنها بالأرقام». وأضاف أنه يصف المكتبات والحدائق المحلية ومتاجر الراحة النفسية بأنها «أماكن يستطيع الفرد أن يأتي إليها دون عبء، ويختار أن يكون وحيداً إن أراد، أو يتحدث مع الآخرين إن رغب»، مؤكداً على أهمية «البنية التحتية الاجتماعية» و«المكان الثالث». والقصد هو زيادة الأماكن التي يمكن للمواطنين البقاء فيها دون أهداف محددة أو التزامات خارج نطاق البيت والعمل، والتي تتيح الاتصال الطبيعي بالآخرين عند الحاجة.
تشير هذه التصريحات إلى اتجاه السياسة في خطة سيول بلا وحدة 2.0. بدلاً من مجرد إخبار المواطنين بقنوات الاستشارة المتاحة، ستسعى المدينة إلى الاستفادة من الأماكن اليومية - الحدائق والبساتين والمنشآت الرياضية والمساحات الثقافية - كمنصات لتشكيل العلاقات الاجتماعية. فالمشاركة في الأنشطة الرياضية المشتركة وتنمية النباتات والمشاركة في الفعاليات الثقافية يمكن أن تكون فرصاً للقاء الآخرين.
تعكس برامج منصة سيول المتصلة هذا الاتجاه أيضاً. للشباب، ستقدم برامج استشارة وتبادل اجتماعي ومشاركة مدنية؛ وللشباب الناشئين والمتوسطين والمتقدمين في السن، ستوفر برامج علاجية نفسية وتشكيل علاقات واجتماعية، مع برامج وقاية من الانطواء والانعزال المتكرر. وبالنسبة لأسر الأفراد المعزولين والمنطويين، ستقدم الاستشارة والتدريب والاجتماعات التعاونية. وستشمل البرامج الموجهة للمواطنين العاديين: العلاج بالحدائق باستخدام حديقة سيول الغابية، وبرامج ثقافية وفنية، والعشاء الاجتماعي المشترك.
التحدي الحقيقي يكمن في تحويل المشاركة في البرامج إلى علاقات دائمة. فالمشاركة في فعالية واحدة تختلف عن رغبة الفرد في اللقاء مرة أخرى الأسبوع التالي مع أشخاص جدد. لكي تصبح أساساً لاستعادة العلاقات الاجتماعية، يجب أن يتمكن المواطنون من المشاركة بالسرعة التي تناسبهم، وحتى لو انقطعوا للحظة، عليهم أن يتمكنوا من العودة. كما يجب أن تضمن كيفية تشغيل هذه المبادرات عدم تحول الدعوة للمشاركة إلى عبء إضافي على المواطنين.
حيث أن المشروع يتسع ليشمل عدة أقسام مختلفة، يجب توضيح آليات التنسيق أيضاً. إذا اقتصرت جهود أقسام الرياضة والحدائق والثقافة على مجرد زيادة البرامج بشكل منفصل، فقد يضطر المواطنون للبحث مجدداً عن الخدمات التي يحتاجونها. يجب إنشاء نظام يربط الاحتياجات المكتشفة من خلال الاستشارة بالأنشطة المحلية، ويضمن استمرار العلاقات بعد المشاركة، حتى يكتسب المشروع المشترك معناه الحقيقي.
لم تُعلن بعد التفاصيل الملموسة لخطة سيول بلا وحدة 2.0 والميزانية والجدول الزمني للتنفيذ. ما تأكد حتى الآن هو الاتجاه نحو ربط عدة أقسام في مدينة سيول والمساحات الحضرية بمعالجة الوحدة. وعند الإعلان الرسمي، يجب التركيز على كيفية تقوية العلاقات بين المنشآت والبرامج الحالية، وأي دعم ملموس سيُقدم لضمان استفادة المواطنين المعزولين والمنطويين بالفعل.
تتسع سياسة سيول المتعلقة بمكافحة الوحدة من خلال خطوط الاستشارة والمتاجر النفسية وصولاً إلى مرحلة دعم استعادة العلاقات الاجتماعية. لا يمكن أن تقتصر النتائج القادمة على مقاييس العدد من جلسات الاستشارة أو الأشخاص الذين زاروا المساحات المتاحة. المعيار الحقيقي لفعالية خطة سيول بلا وحدة 2.0 هو ما إذا توفر للمواطنين الذين طلبوا المساعدة أماكن للعودة إليها وأشخاصاً للقاء، وما إذا استمرت تلك العلاقات المستعادة في حياتهم اليومية.



* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.