حجم المدفوعات المقدر في سبتمبر بلغ 121.1 مليار وون، بزيادة 4.3% عن الشهر السابق
تومسوم بليس سجلت 110.5 مليار وون، وتصدرت ستاربكس بعد خمسة أشهر من التراجع
![صورة لفرع ستاربكس في سيول [الصورة=وكالة يونهاب]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/11/20261011161201492464.jpg)
استعادت ستاربكس مركزها كأولى ماركة قهوة من حيث حجم المدفوعات ببطاقات الائتمان والسحب الفوري، وذلك بعد تراجعها خمسة أشهر أمام تومسوم بليس. ورغم تعثرها في مايو إثر جدل تسويقي، تمكنت الشركة من تحقيق انتعاش من خلال إطلاق منتجات جديدة واستئناف برامج مزايا العملاء، مما أدى إلى زيادة متتالية في حجم المدفوعات على مدى ثلاثة أشهر.
وفقاً لبيانات شركة تحليل البيانات آي جي أي ورقس الصادرة في 11 من هذا الشهر، بلغ حجم المدفوعات المقدر لستاربكس ببطاقات الائتمان والسحب في الشهر الماضي 121.08 مليار وون، بزيادة قدرها 4.3% مقارنة بالشهر السابق البالغ 116.12 مليار وون. وبعد انخفاض حجم المدفوعات إلى 100.39 مليار وون في يونيو، شهد ارتفاعاً متواصلاً: 110.06 مليار وون في يوليو، و116.12 مليار وون في أغسطس، قبل أن يتجاوز حاجز 120 مليار وون في الشهر الماضي، محققاً زيادة قدرها 20.6% مقارنة بيونيو.
من جانبها، سجلت تومسوم بليس حجم مدفوعات بلغ 110.5 مليار وون في الشهر الماضي، بانخفاض 6.4% عن الشهر السابق البالغ 117.99 مليار وون. وبذلك تصدرت ستاربكس منافستها بفارق يقارب 10.6 مليار وون، محدثة انقلاباً في الترتيب.
تضاءل الفارق بين حجم مدفوعات الماركتين من 20.3 مليار وون في يونيو، إلى حوالي 9.6 مليار وون في يوليو، ثم حوالي 1.9 مليار وون في أغسطس. واصلت تومسوم بليس تسجيل أحجام مدفوعات أعلى من ستاربكس على مدى أربعة أشهر متتالية من مايو إلى أغسطس، قبل أن تفقد الصدارة في سبتمبر.
شهدت ماركات قهوة أخرى انخفاضاً في حجم مدفوعاتها. فسجلت ميجا إم جي سي كوفي 94.75 مليار وون في الشهر الماضي، بانخفاض 3.2% عن الشهر السابق، فيما انخفضت بيكس داباغ إلى 22.94 مليار وون بنسبة 6.4%.
يُعزى الانتعاش الذي حققته ستاربكس جزئياً إلى عودة أنشطتها التسويقية إلى طبيعتها. فقد تعرضت الشركة لانتقادات حادة في 18 مايو عندما روّجت لحملة خصم على الأكواب في ذكرى انتفاضة جوانغجو الديمقراطية مستخدمة تعبيراً اعتُبر غير حساس. في أعقاب ذلك، أقدمت مجموعة شينسيغي على إقالة الرئيس التنفيذي لستاربكس كوريا، وأصدرت اعتذاراً رسمياً وباشرت إجراءات تتبعية تضمنت برامج تثقيفية للموظفين عن التاريخ. توقفت الشركة مؤقتاً عن إطلاق المنتجات الجديدة والعروض الترويجية الصيفية.
أدى تداخل الجدل آنذاك مع تقلص الإنفاق الاستهلاكي إلى انخفاض الإيرادات في الربع الثاني من هذا العام لشركة إس سي كي كومبانيا (المشغلة لستاربكس) إلى 747.3 مليار وون، بانخفاض 6.1% عن نفس الفترة من العام السابق. تحول الربح التشغيلي إلى خسارة بلغت 18.4 مليار وون. سعت ستاربكس منذ يوليو إلى إعادة تدريجية للمنتجات الجديدة والعروض الترويجية لتوسيع قاعدة العملاء.
غير أنه يجدر الإشارة إلى أن أرقام المدفوعات هذه تمثل تقديرات مستندة إلى بيانات بطاقات الائتمان والسحب الفوري، ولا تعكس وسائل دفع أخرى مثل بطاقات الشحن المسبق الخاصة بالشركة والقسائم الرقمية.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.