لجنة الخدمات المالية تطلق الجيل السادس من أمين المظالم المالي برئاسة مون مي-ران

تعيين شخصيتين من منظمات حماية المستهلك لتعزيز حماية المستهلك المالي

منذ الإطلاق: مراجعة 333 قضية تحسين واستجابة لـ 162 قضية

• تعيين شخصيتين من منظمات حماية المستهلك لتعزيز حماية المستهلك المالي

• منذ الإطلاق: مراجعة 333 قضية تحسين واستجابة لـ 162 قضية

من اليسار إلى اليمين: البروفيسور جو سو-هيون من قسم دراسات المستهلك بجامعة إيوا للنساء، الدكتورة جونغ جي-يون الأمينة العامة لاتحاد المستهلكين الكوري، السيدة مون مي-ران رئيسة جمعية منظمات المستهلك الكورية، السيد إي أوك-وون رئيس لجنة الخدمات المالية، البروفيسور كيم هيون-سو عميد كلية القانون بجامعة بوسان، البروفيسور سيو جون-سيك من قسم الاقتصاد بجامعة سونغسيل. [الصورة: لجنة الخدمات المالية]

أطلقت لجنة الخدمات المالية الجيل السادس من أمين المظالم المالي بهدف تحسين اللوائح غير المعقولة والممارسات السائدة في القطاع المالي. وتتمثل السياسة المعتمدة في تعزيز دور حماية المستهلك المالي من خلال توسيع مشاركة شخصيات من منظمات حماية المستهلك، بتعيين مون مي-ران رئيسة جمعية منظمات المستهلك الكورية في منصب رئيسة أمين المظالم.

أعلنت لجنة الخدمات المالية عن حفل تعيين الجيل السادس من أمني المظالم لديها في مقر الحكومة بسيول في 20 من الشهر الحالي، وتم تعيين خمسة خبراء خارجيين برئاسة السيدة مون مي-ران.

تتألف هذه الهيئة من الرئيسة مون مي-ران، والبروفيسور كيم هيون-سو عميد كلية القانون بجامعة بوسان لقطاع الخدمات المصرفية، والبروفيسور سيو جون-سيك من قسم الاقتصاد بجامعة سونغسيل لقطاع الاستثمار المالي، والدكتورة جونغ جي-يون الأمينة العامة لاتحاد المستهلكين الكوري لقطاع التأمين، والبروفيسور جو سو-هيون من قسم دراسات المستهلك بجامعة إيوا للنساء لقطاع حماية المستهلك والمشروعات الصغيرة. مدة ولايتهم سنتان.

قامت اللجنة بتعيين شخصيات من منظمات حماية المستهلك في منصب الرئيسة وعضوة قطاع التأمين، لضمان توافق تقييم الممارسات الإشرافية والتنظيمية لسلطات الخدمات المالية مع أصوات المستهلكين الماليين.

تم إنشاء هيئة أمين المظالم لدى لجنة الخدمات المالية في فبراير 2016 لمراجعة اللوائح الإدارية والأنظمة المتعلقة بحماية المستهلك المالي من منظور مستقل. تتمثل مهماتها في التوصية بتحسين الممارسات الإشرافية والتوجيهية غير المعقولة، والعمل على حل الشكاوى من شركات الخدمات المالية والمستهلكين.

منذ إطلاقها، استعرضت الهيئة 333 قضية تحسين وقبلت 162 منها كليًا أو جزئيًا. في الجيل الخامس السابق، تمت مراجعة 40 قضية وقبول 14 منها، مما أسفر عن إنجازات تشمل رفع حد استخدام بطاقات النقل اللاحقة الدفع للشباب من 50 ألف وون إلى 100 ألف وون، وتخفيف متطلبات الموافقة الخطية من المؤمن عليه عند تغيير المستفيد من بوليصة التأمين.

قال إي أوك-وون رئيس لجنة الخدمات المالية: «مع تنامي الانتشار السريع للذكاء الاصطناعي والخدمات المالية الرقمية، تزداد احتمالية ظهور أوجه قصور جديدة وثغرات مؤسسية في حماية المستهلك المالي». وأضاف: «لم يكن دور أمين المظالم في الكشف الفوري عن هذه المشاكل وتحسينها من منظور مستقل وموضوعي أكثر أهمية من أي وقت مضى».

* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.