يُفترض تسرب أسماء المستخدمين وأرقام الاتصال والبريد الإلكتروني
وفقاً لوكالة يونهاب للأنباء في التاسع والعشرين من الشهر الجاري، أعلنت شركة إس كي بلانيت أنها رصدت محاولات وصول غير طبيعية من جهات خارجية في الساعة السادسة وأربعين دقيقة من مساء اليوم السابق، وقامت بحجب هذه المحاولات فوراً.
يُفترض حالياً أن معلومات شخصية لعدد من مستخدمي بطاقات الهدايا الرقمية قد تسربت، وتشمل أسماءهم وأرقام هواتفهم والبريد الإلكتروني والأرقام التسلسلية لقسائم الشراء وحسابات استرجاع الأموال. لا تزال الشركة بصدد حصر البيانات المسربة بشكل دقيق وتحديد نطاق الأضرار والفئات المتأثرة.
وأعلنت شركة إس كي بلانيت أنها ستقدم معلومات تفصيلية عن محتوى البيانات المسربة وطرق الاستعلام عن الأضرار عبر رسائل نصية فردية وإشعارات الموقع الإلكتروني بعد انتهاء التحقيق الدقيق.
كما أعلنت الشركة عن خطتها لإلغاء جميع بطاقات الهدايا الرقمية المسربة وإعادة إصدارها بشكل آمن. وأوضحت أنها ستقدم تعويضات شاملة في حالة تعرض العملاء لأي أضرار فعلية نتيجة لهذا الحادث.
وحذرت شركة إس كي بلانيت العملاء من الامتناع عن الضغط على روابط من مصادر غير معروفة أو الاستجابة لأي اتصالات تطلب إدخال بيانات شخصية أو معلومات مالية.
وقالت شركة إس كي بلانيت: "نأسف بصدق لما تسببنا فيه من قلق وإزعاج للعملاء الكرام جراء هذا الحادث" وأضافت "سنقوم بفحص شامل لأنظمة الأمان والحماية لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث مستقبلاً وننكب على العمل بجدية كاملة".
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.