نافر تفتتح أول مهرجان عروض فني منفصل عن الإنترنت لمشتركي نافر بلس: تحويل العملاء الرقميين إلى محبين في الواقع

من المصادقة بالتعرف على الوجه إلى جمع طوابع إن إف تي... مهرجان عروض نافر ينصهر مع التكنولوجيا

حوالي 50 علامة تجارية في مجالي الأزياء والعناية يشاركون... الخبرة المباشرة تنتقل إلى عمليات الشراء عبر متجر نافر

• من المصادقة بالتعرف على الوجه إلى جمع طوابع إن إف تي... مهرجان عروض نافر ينصهر مع التكنولوجيا

• حوالي 50 علامة تجارية في مجالي الأزياء والعناية يشاركون... الخبرة المباشرة تنتقل إلى عمليات الشراء عبر متجر نافر

في صباح يوم الثلاثين من تشرين الأول (أكتوبر)، في حي سونغسو بمنطقة سونغدونغ بسيول، افتتحت شركة نافر أول مهرجان عروض منفصل عن الإنترنت موجه لمشتركي خدمة نافر بلس. عندما بدأ الفنان كراش عرضه الموسيقي، انصبت أنظار الزوار على المسرح. وبينما كان الحضور يتجولون بين أكشاك العلامات التجارية ويشاهدون السلع الترويجية، استمتعوا بالمهرجان الذي أعدته شركة نافر مع الموسيقى.

تمثل هذه الخطوة محاولة من نافر لتوسيع منافع الاشتراك التقليدية — التي كانت تركز على تراكم نقاط التسوق والاشتراك في المحتوى عبر الإنترنت — إلى المجالات الثقافية من خلال تجارب العلامات التجارية والعروض الحية. 

صورة من مهرجان نافر فيستا الذي يقام في سونغسو في 30 تشرين الأول [الصورة=الصحفي بايك سيو-هيون]

 
تنظم شركة نافر مهرجان عروض منفصل عن الإنترنت حصري لمشتركي نافر بلس يُدعى "نافر فيستا" لمدة أربعة أيام اعتباراً من اليوم في حي سونغسو بمنطقة سونغدونغ ببيئول. يمثل هذا الحدث أول مبادرة من نافر لتوسيع نقاط الالتقاء مع مشتركيها إلى البيئات المنفصلة عن الإنترنت، حيث يُتوقع أن يستقطب 1000 زائر يومياً، أي إجمالي 3000 زائر.

شهد المهرجان، الذي يدمج العروض الثقافية والحية مع خدمات نافر التي اختبرها المستخدمون عبر الإنترنت مثل التسوق والاشتراك، اهتماماً كبيراً من عدد كبير من المستخدمين. بيعت 3000 تذكرة حجز مسبق مُخصصة لمشتركي خدمة نافر بلس الذين أنفقوا أكثر من 200000 وون كوري جنوبي عبر نافر باي (Npay) في غضون 40 دقيقة فقط.

اختلفت البيئة المنفصلة عن الإنترنت التي أعدتها نافر عن الفعاليات التقليدية منذ المدخل. بدلاً من إخراج التذاكر، دخل الزوار المكان باستخدام التعرف على الوجه وحده. كانت هذه باستخدام خدمة التعرف على الوجه المستندة إلى الذكاء الاصطناعي من نافر باي المسماة "فيس ساين".

في داخل المكان، كانت هناك أكشاك متخصصة في الأزياء والعناية والمواد الغذائية. كما تم إعداد برنامج يتيح للزوار تجربة المنتجات والقيام بمسح رموز الاستجابة السريعة لجمع رموز إن إف تي (الرموز غير القابلة للاستبدال). كانت الرموز المجمعة متحولة إلى هدايا مثل نقاط نافر باي، مما جذب اهتمام الزوار.

استقطب المساق المتخصص بتجربة العلامات التجارية في مجال الأزياء بشكل مباشر انتباه الزوار. في عرض المنتجات الخاص بخدمة "نوكيت" (KNOKIT) — منصة العلامات التجارية في مجال الأزياء التي أطلقتها نافر في أبريل — تمكن الزوار من تجربة منتجات جديدة للخريف والشتاء بشكل مباشر، وكانوا قادرين على شراء المنتجات المفضلة عبر متجر نافر من خلال رموز الاستجابة السريعة. وبهذا، وسّعت نافر طريقة التسوق التقليدية — حيث يختار الزبائن المنتجات بناءً على الصور والمراجعات عبر الإنترنت — إلى البيئات المنفصلة عن الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، كانت هناك منتجات حصرية مشتركة بين نافر والعلامات التجارية، وسلع ترويجية، وأماكن تجربة من علامات تجارية متخصصة في المواد الغذائية والعناية والمنتجات المنزلية في جميع أنحاء المكان. 
 

جهاز نافر باي المعروض في مهرجان نافر فيستا في حي سونغسو ببيئول في 30 تشرين الأول. يتم تطبيق تراكم بنسبة 10٪ على المدفوعات عبر الوجه [الصورة=نافر]

 
اختيار نافر لحي سونغسو كموقع لأول فعالية اشتراك منفصلة عن الإنترنت كان بسبب خصائصه كمساحة يجتمع فيها المستهلكون الشباب والعلامات التجارية المتنوعة. قال شيم جون-يونغ، قائد قسم تجربة العلامات التجارية في نافر: "الهدف هو توفير ليس فقط منافع التراكم لمشتركي الخدمة، بل أيضاً منافع ثقافية من خلال فعاليات متنوعة. اخترنا حي سونغسو كموقع للفعالية الأولى لأنه موقع يجذب اهتمام الشباب ومكان يفتح فيه العديد من العلامات التجارية والمتاجر المؤقتة".

كانت هذه الفعالية أيضاً فرصة لرؤية اشتراك نافر بشكل مباشر. تم إطلاق اشتراك نافر بلس، الذي بدأت نافر إطلاقه في عام 2020، في الأساس على منافع التراكم من التسوق، ثم توسعت المنافع لتشمل المحتوى المتحالف مثل نتفليكس وسبوتيفاي، وخدمات الحياة اليومية مثل التسوق للبقالة والتوصيل والتنقل.

وفقاً لنافر، يبقى معدل الاحتفاظ — المؤشر الأساسي للاشتراك — عند 95%. نسبة التسوق بين مشتركي الخدمة أعلى بأكثر من ثلاث مرات مقارنة بغير المشتركين. بناءً على ذلك، اتبعت نافر استراتيجية عرض الاشتراك بطرق متنوعة في مهرجان نافر فيستا لزيادة التقارب مع المشتركين. يُعتبر هذا بمثابة تجربة لربط خدمات البحث والحجز والتسوق والدفع التي قدمتها نافر عبر الإنترنت بالمساحات المنفصلة عن الإنترنت.

على وجه الخصوص، كان الدخول عبر فيس ساين بمثابة أداة للتحقق من تكنولوجيا نافر باي المنفصلة عن الإنترنت في نقاط الالتقاء الفعلية مع المستخدمين. تتعامل فيس ساين مع المصادقة على الدخول والدفع، بينما يدير محفظة Npay تذاكر إن إف تي والتحقق من المشاركة في الفعالية على التوالي. 

تستكشف نافر أيضاً طرقاً لتبسيط إجراءات الدخول وتعزيز السلامة من خلال استخدام المصادقة بالتعرف على الوجه ورموز إن إف تي في بيئات بها تدفق كبير من الزوار مثل قاعات الحفلات الموسيقية.

كشك معروض في مهرجان نافر فيستا الذي يقام في سونغسو في 30 تشرين الأول [الصورة=الصحفي بايك سيو-هيون]

 

صورة توضيحية متوقعة لأرينا نافر [الصورة=نافر]

تمتد استراتيجية نافر للتوسع المنفصل عن الإنترنت بشكل طبيعي إلى أرينا نافر. في 26 تشرين الأول، وقعت نافر اتفاقية حقوق تسمية ناشئة وشراكة استراتيجية مع منتجع إينسبايرو، وحددت الاسم الرسمي لقاعة الحفلات باسم "نافر أرينا". بدءاً من بطولة التنس "نافر × حامل بطاقة هيونداي ذا سيكس" في شهر ديسمبر، تعتزم نافر تنظيم فعاليات متنوعة.

قال لي جاي-هو، رئيس قسم الترفيه في نافر: "سنجرب كيفية دمج فيس ساين ورموز إن إف تي بشكل جيد لإنشاء تجارب جديدة. في أرينا نافر، نعتزم استخدام التكنولوجيا بشكل معقد — التي عرضناها اليوم — لإنشاء تجارب تشبه أرينا ذكية".



* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.