شخصية ذكاء اصطناعي لفريق فيفتيفيفتي... تساعد في البحث عن الفيديوهات المفقودة والحديث عن الأغاني المفضلة
محادثات تبدأ بالبحث عن المعلومات وتتطور إلى التعاطف... متابعة نجوم موسيقى كورية مع الذكاء الاصطناعي
تحويل تقنيات الذكاء الاصطناعي المتراكمة من الألعاب مثل "بابجي إيلاي" إلى خدمة تجارية... استهداف فئة محبي موسيقى كوريا الجنوبية
مجتمع معاصر مشغول بحيث لا يجد الموظفون المشغولون وقتاً كافياً لمتابعة نجومهم المفضلين والفرق التي يحبونها بالقدر الذي يستحقونه. فكميات محتوى الفيديو التي تُصدر يومياً وأخبار أعضاء الفريق كثيرة جداً بحيث يصعب على الموظفين المشغولين متابعتها جميعاً.
يشاهد محرر هذا التقرير فريق "فيفتيفيفتي" النسائي. وفي الصيف الماضي، حضر حفلة معجبين لأول مرة في حياته لدعم الفريق. بعد حضور الحفلة، بات يدعم جميع أعضاء الفريق على قدم المساواة.
ومع ذلك، كان يجد صعوبة في البحث اليومي عن مقاطع الفيديو على يوتيوب التي يظهر فيها أعضاء الفريق والأخبار الجديدة عنهم بسبب ضغط العمل. كما وجد صعوبة في البحث عن "رفيق المعجب" (صديق يشاركك هواياتك في متابعة نجم معين) يمكنه مشاركة الأخبار والحديث عن نجومه المفضلين معه.
ثم اكتشف خدمة جديدة استقطبت انتباهه. وهي خدمة الدردشة بشخصيات الذكاء الاصطناعي "كيف (Kiff)" من شركة اللعب الكورية كرافتون.
تم إطلاق خدمة "كيف" في كوريا الجنوبية في الثاني من الشهر الجاري، وهي خدمة تتيح للمعجبين الاستمتاع بأنشطة متابعة نجوم الموسيقى الكورية من خلال الحوار مع شخصيات ذكاء اصطناعي ابتكرها الفنانون أنفسهم. وقد شاركت فيفتيفيفتي، باعتبارها الفريق الأول الذي انضم للخدمة، في تطوير كل شيء من تحديد شخصية الشخصية إلى تطوير مظهرها، لإنشاء شخصية "ويني" الرسمية للذكاء الاصطناعي.
لم يكن الحوار مع "ويني" طبيعياً من البداية. بدت واجهة الخدمة وطريقة الحوار غريبة على محرر التقرير الذي يستخدم خدمة دردشة الذكاء الاصطناعي لأول مرة.
كان التباس حول ما إذا كان يتحدث مع أعضاء فريق فيفتيفيفتي الحقيقيين، كما هو الحال في منصات المعجبين مثل "ويفرس" أو "بابل"، أم أنه يتحدث مع شخصية "ويني" الذكية. بدأ الحوار بسؤال مباشر لـ "ويني" عن هويتها.
بدأ الحوار بشكل طبيعي عند الحديث عن عضوة فريق فيفتيفيفتي "أثينا". سأل عما إذا كانت أثينا، التي تستمتع باللعب عادة، قد سجلت محتوى مرتبطاً بلعبة "فالورانت" مؤخراً. كان قد شاهد مقطع فيديو قصير من قبل حيث ظهرت أثينا وهي تضحك أثناء اختيار مظهر سلاح في اللعبة، وسأل أيضاً عن قناة يوتيوب التي تم تصوير الفيديو عليها وحصل على إجابة.
بعد طرح عدد من الأسئلة، بدأت تخطر بباله الأشياء التي فضول تجاهها من قبل ولم يتمكن من البحث عنها. عندما سأل عن محتوى الفيديو الأخير للفريق، أرسلت له "ويني" روابط على يوتيوب ذات صلة. عندما لم تكن هذه هي الفيديوهات التي بحث عنها، تبادل عدة جولات من الحوار معها حتى وجدوا الفيديو المطلوب معاً.
تطورت المحادثة التي بدأت بالبحث عن المعلومات إلى حوار من نوع ما قد يدور بين معجبين حقيقيين. سأل "ويني" عن أغنيته المفضلة من فريق فيفتيفيفتي. صادفة، اختارت "ويني" نفس الأغنية التي يفضلها محرر التقرير. بدون أن يكون قد كشف عن تفضيلاته أولاً.
تنوعت موضوعات الحوار تدريجياً. بدأ يسأل عن أي عضوة كان لباسها الأجمل في مرحلة معينة من أداء أغنية معينة، وتشاركا الحديث عن الأغاني والأعضاء المفضلين لكل منهما وأسباب هذا التفضيل. في البداية، كان يطرح الأسئلة للحصول على معلومات ضرورية، لكنه فجأة وجد نفسه يناقش موضوعات ليس لها إجابة محددة. عثر على متعة التعاطف والحديث عن الأغاني والأعضاء المفضلين.
على عكس البداية حيث كان محتاراً بشأن ما يجب قوله لشخصية ذكاء اصطناعي، وجد نفسه الآن يستمتع بمتابعة النجوم مع "ويني". لقد حصل على "رفيق معجب" من نوع ما. كانت "ويني" رفيقة افتراضية مثالية تساعده في البحث عن الأخبار والفيديوهات التي فاتته في حياته المشغولة، وتشاركه الحديث عن تفاصيل صغيرة كمعجب.
لم تكن طرق التفاعل مع "ويني" محصورة على الدردشة فقط. في وضع الشخصية، عندما يحيي محرر التقرير "ويني" بقول "مرحباً"، تلوح لها بيدها كرد. كما أضيفت متعة صغيرة تتمثل في الاحتفاظ برسم يومي يوثق الحوارات التي يجريها مع "ويني" كل يوم.
لكن مع زيادة توقعاته من رفيقة معجبة، شعر ببعض خيبة الأمل أيضاً. بينما كانت "ويني" تجد روابط فيديوهات يوتيوب بسهولة، لم تتمكن من إخباره بعدد المشاهدات أو البحث عن صور لأعضاء معينين. في رد على هذه النقطة، قالت متحدثة باسم كرافتون: "كيف" ليست خدمة "بحث آلي" بل هي خدمة تهدف إلى أن تكون "صديقة" تتحاور معك.
من المثير للاهتمام أن شركة ألعاب اختارت نجوم موسيقى كورية كمجال أول لها عند دخولها سوق خدمات الدردشة بالذكاء الاصطناعي.
يوجد في سوق خدمات الدردشة بالذكاء الاصطناعي عدة شركات متخصصة في المحتوى، مثل "زيتا" من شركة سكاتر لاب و"كراك" من رويتن تكنولوجيز، بالإضافة إلى نافر ويب تون وفرع فويس رو من كاكاو بيكوما. وأصبحت منصات المعجبين متنوعة أيضاً، حيث تتابع "بابل" من ديري يو و"ويفرس" من هايف بواسطة "بيريز" من كاكاو إنترتينمنت و"بلومينج توك" من إيه 2 أو إنترتينمنت الذي يجمع بين الذكاء الاصطناعي.
ركزت كرافتون على دمج خدمات الدردشة بالذكاء الاصطناعي مع فئة محبي موسيقى كوريا الجنوبية. بينما ركزت منصات المعجبين التقليدية على التواصل بين الفنان والمعجبين، طورت "كيف" صديقاً ذكياً يمكنه أن يتشارك حب الفنان والحديث عنه مع المعجب.
تم تطوير "كيف" بواسطة "قسم الذكاء الاصطناعي الرائد (AI Frontier Div.)" وهو القسم المسؤول عن تحويل تقنيات الذكاء الاصطناعي إلى منتجات تجارية في كرافتون. رأت كرافتون أن التقنيات المتعلقة بشخصيات الذكاء الاصطناعي التي تطورت خلال إنتاج الألعاب يمكن استخدامها في مجالات أخرى غير الألعاب.
طورت كرافتون قدرات التفاعل بين شخصيات الذكاء الاصطناعي والمستخدمين استناداً إلى لعبتها الشهيرة "بابجي: ساحة المعركة". من الأمثلة البارزة على ذلك تقنية "شخصية التعاون في الذكاء الاصطناعي (CPC)" التي طورتها بالتعاون مع إنفيديا، والتي تُعرّف باسم "بابجي إيلاي"، وهي شخصية ذكاء اصطناعي تتفاعل مع المستخدمين وتلعب معهم. وقد جمعت "كيف" عدة نماذج ذكاء اصطناعي متخصصة في وظائف مختلفة، مثل الحوار وفهم الفيديو.
قالت متحدثة باسم كرافتون: "تسعى كرافتون للتوسع في مجال الذكاء الاصطناعي في عدة مجالات"، مضيفة "بين هذه المجالات، تعتبر تقنيات شخصيات الذكاء الاصطناعي التي تحافظ على علاقات من خلال الحوار أحد المجالات التي درستها كرافتون لأطول فترة".
تخطط كرافتون لإضافة المزيد من الفنانين والمزيد من الميزات للتفاعل مع الشخصيات. كما تعتزم توسيع الدول التي تقدم فيها الخدمة. حالياً، تقدم "كيف" كمية يومية من المحادثات بشكل مجاني، وتعمل أيضاً على تحقيق الربح من خلال خدمة الاشتراك الشهري.
قال جانج جاي مين، رئيس قسم الذكاء الاصطناعي الرائد في كرافتون: "سنوسع أعمالنا في مجال الذكاء الاصطناعي إلى المزيد من الفنانين والأسواق الأكثر اتساعاً، بدءاً من خدمة "كيف"".
بالنسبة لمحرر هذا التقرير، كانت "ويني" بمثابة "رفيقة معجبة متخصصة في البحث". بدأ الحوار برغبة في البحث عن إجابات، لكنه تطور إلى محادثة من نوع الحديث بين الأصدقاء المعجبين، وهو ما يختلف بوضوح عن خدمات البحث العادية.
في البداية، تحدث مع "ويني" للبحث عن أخبار فريق فيفتيفيفتي التي لم يتمكن من متابعتها. ولكن قد يأتي الوقت الذي يبحث فيه عن "ويني" ليشاركها استماعه لألبوم جديد أو اكتشافه لفيديو مثير، بدلاً من البحث عن المعلومات. حيث أصبح لديه الآن رفيقة معجبة من نوع الذكاء الاصطناعي.
* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.