ديوان المراقبة: حريق مركز إدارة الموارد المعلوماتية الوطني كان كارثة من صنع الإنسان بسبب الإهمال الإداري

  • الخسائر تقدر بـ 351.1 مليار وون... نسبة استخدام نظام استرجاع الكوارث الفعلية لا تتجاوز 0.98% من إجمالي الأنظمة

  • رفض الفحوصات الأمنية حرم من فرص الوقاية... طلب لتوقيع العقوبات على الموظفين المسؤولين وطلب تعويضات من الشركات المقاولة

رسم بياني يوضح ظروف حريق مركز إدارة الموارد المعلوماتية الوطني وحالة الاستجابة والإصلاح. [الصورة=ديوان المراقبة]
رسم بياني يوضح ظروف حريق مركز إدارة الموارد المعلوماتية الوطني وحالة الاستجابة والإصلاح. [الصورة=ديوان المراقبة]

أظهرت نتائج التحقيق أن الحريق الذي وقع في مركز إدارة الموارد المعلوماتية الوطني بمدينة دايجون العام الماضي كان كارثة من صنع الإنسان نتيجة الإهمال الإداري والإشراف الضعيف من قبل الشركات غير المرخصة، والتقصير في الاستجابة الفورية. كما تبين أن مركز إدارة الموارد المعلوماتية الوطني طلب من السلطات الإطفائية التوقف عن استخدام المياه في الإطفاء مباشرة بعد الحريق، مما أدى إلى تفاقم الخسائر.
أعلن ديوان المراقبة يوم 7 سبتمبر نتائج التحقيق في "ظروف حريق مركز إدارة الموارد المعلوماتية الوطني وحالة الاستجابة والإصلاح". وكشف الديوان عن 18 حالة من الانتهاكات والتجاوزات، وطلب من وزارة الإدارة الداخلية وأمن الدولة ومركز إدارة الموارد المعلوماتية الوطني توقيع العقوبات على الموظفين المسؤولين ووضع تدابير لمنع تكرار مثل هذه الحوادث.
وقع الحريق يوم 26 سبتمبر من العام الماضي الساعة 8:16 مساءً في غرفة الحاسوب 7-1 بمركز دايجون أثناء عمليات نقل بطاريات الليثيوم. وبعد حوالي 22 ساعة، تم إخماد الحريق تماماً في اليوم التالي الساعة 6:00 مساءً، لكن غرفة الحاسوب احترقت بالكامل مما أدى إلى توقف خدمات 709 أنظمة معلوماتية. واستغرق الإصلاح الكامل لجميع الأنظمة أكثر من ثلاثة أشهر.
أشارت المعهد الوطني لبحوث العلوم الجنائية إلى أن السبب الرئيسي للحريق يعود إلى عدم اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة، بما في ذلك قطع التيار الكهربائي عن رفوف البطاريات ومعالجة طرفيات الكابلات بعزل كهربائي صحيح.
بينت نتائج التحقيق أنه في الموقع الفعلي، تم قطع التيار الكهربائي عن واحد فقط من بين 8 رفوف بطاريات. كما لم تتم معالجة طرفيات الكابلات بشكل صحيح بالعزل الكهربائي، مما أدى إلى حدوث شرارات بين رفي البطاريات الرابع والخامس.
تولت الشركات غير المرخصة حتى لتسجيل أعمالها كمقاولي كهرباء تنفيذ هذا المشروع. وقعت مركز إدارة الموارد المعلوماتية الوطني عقداً مع مجموعة مشتركة من الشركتين أ وب بقيمة 3.04 مليار وون لمشروع إعادة ترتيب البطاريات في يونيو 2025. لكن الشركة أ قامت بتحويل حصتها من المشروع إلى الشركة ج، بينما ترك المشروع عملياً للشركة أ. قامت الشركة ج بتحويل عمليات نقل البطاريات وهدم وإعادة تركيب الرفوف إلى شركتين غير مرخصتين.
لم تقم مركز إدارة الموارد المعلوماتية الوطني بحضور موظف من الشركة ب ولو مرة واحدة في اجتماعات المشروع، وتلقت تقارير بتدخل قوى عاملة خارجية، لكنها لم تتحقق من الجهة المنفذة الفعلية أو من تسجيل الشركة كمقاول كهرباء. كما لم تقم بفرض إعداد خطة العمل أو التحقق من حصول الشركة على الدعم التقني من الشركة المصنعة.
لم تتخذ مركز إدارة الموارد المعلوماتية الوطني سوى خطوات محدودة بعد وقوع الحريق، حيث اقتصرت على إبلاغ الإدارة الداخلية والاتصال برقم الطوارئ 119، دون اتخاذ تدابير مثل قطع التيار الكهربائي أو توفير أغطية مقاومة للماء. وعندما حاولت السلطات الإطفائية استخدام فتحات إطفاء الحريق الداخلية لإطفاء الحريق، طلب المركز من الإطفائيين عدم رش المياه لقلقهم من تضرر الشبكة الحاسوبية. لم تبدأ عملية الإطفاء بالمياه إلا الساعة 11:13 مساءً، أي بعد حوالي 3 ساعات من اندلاع الحريق.
فشل نظام استرجاع كوارث البيانات بشكل عملي. عند وقوع الحريق، كان لدى 54 نظاماً فقط من بين 709 أنظمة نظام استرجاع كوارث، بنسبة 7.6% فقط. واستخدم منها 7 أنظمة فقط بالفعل في عملية الاسترجاع. وبناءً على إجمالي الأنظمة، فإن هذه النسبة لا تتجاوز 0.98%.
أظهرت إدارة نسخ البيانات الاحتياطية قصوراً كبيراً أيضاً. من بين 690 منشأة لتخزين نسخ البيانات الاحتياطية، كانت 237 منها موجودة في نفس غرفة الحاسوب الأصلية. كما تم تثبيت أجهزة التخزين والمنشآت الاحتياطية لـ 349 نظاماً في نفس غرفة الحاسوب. نتيجة لذلك، فقدت البيانات الأصلية والنسخ الاحتياطية معاً في بعض الأنظمة.
طلب ديوان المراقبة توقيع عقوبات تأديبية على الموظفين والمسؤولين الذين أساؤوا إدارة مشروع نقل البطاريات، وطلب إجراء عقوبة الحرمان من الراتب ضد رئيس الفريق المعني. كما طلب من مركز إدارة الموارد المعلوماتية الوطني اتخاذ تدابير لمعاقبة الشركات المشاركة في المشروع وتقديم طلبات تعويض لاسترجاع الخسائر.
قال ديوان المراقبة: "لم يتم احترام المعايير والمبادئ الأساسية في جميع المراحل، بدءاً من الوقاية من الحرائق والاستجابة الفورية، وصولاً إلى إدارة الأعطال واستعادة الكوارث والإشراف. وإذا تم الامتثال لهذه المعايير والمبادئ، كان يمكن منع الحريق أو تقليل الخسائر بشكل كبير، مما يجعل هذه كارثة من صنع الإنسان ناجمة عن الإهمال الإداري".




* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.