العملاء ينتظرون منذ الفجر للحصول على المنتجات المحدودة.. مراكز التسوق تقع في أسر 'الفانديوم' الاستهلاكي

الزحام الصباحي على متاجر 'بوم بوم بورين' المؤقتة وفتح متجر بوكيمون الدائم بسعار من الزبائن في الفجر

محطة الدوبامين تجذب 12.6 مليون زائر منذ افتتاحها.. المبيعات في المطاعم والمقاهي ترتفع بنسبة 40% خلال فترات المتاجر المؤقتة الشهيرة

• الزحام الصباحي على متاجر 'بوم بوم بورين' المؤقتة وفتح متجر بوكيمون الدائم بسعار من الزبائن في الفجر

• محطة الدوبامين تجذب 12.6 مليون زائر منذ افتتاحها.. المبيعات في المطاعم والمقاهي ترتفع بنسبة 40% خلال فترات المتاجر المؤقتة الشهيرة

 

 

يصطف الزوار بطوابير طويلة أمام متجر بوم بوم بورين المؤقت في مول آي بارك بسيول في السابع من سبتمبر. [الصورة: المصور تشو جاي-هيونغ]

في صباح السابع من سبتمبر، الساعة العاشرة صباحاً، امتلأت منطقة الانتظار أمام متجر بوم بوم بورين المؤقت في مول آي بارك بمنطقة يونسان بسيول بطوابير طويلة حتى قبل فتح المتجر رسمياً. كان يو سونغ-هيونغ البالغ من العمر 34 سنة وإيم دا-أون البالغة من العمر 31 سنة، اللذان قدما بسيارتهما الخاصة من مدينة إنتشون، يأسفان على تأخرهما بسبب الاختناقات المرورية، لكن الحماس بدا واضحاً على وجهيهما. قالت إيم، التي أخذت إجازة في هذا اليوم: "جئت هنا بالقصد لشراء المنتجات الأصلية لأنني أحب هذا الشخصية الكرتونية"، وأضافت: "بعد انتهائي من التسوق، سأتناول الغداء في مول آي بارك".
في عصر التسوق الإلكتروني، لا يزال عشاق هذه الماركات يتوجهون إلى المتاجر الفعلية. تقوم شركات التوزيع بجذب هؤلاء المستهلكين من خلال المتاجر المؤقتة والمحتوى الدائم، ولا تقتصر على بيع المنتجات بل تحويلهم إلى إنفاق إضافي على الطعام والأفلام والأنشطة الأخرى. متجر بوم بوم بورين المؤقت في مول آي بارك، والذي سيعمل حتى السابع والعشرين من سبتمبر، وقت الفتح الرسمي هو الساعة العاشرة والنصف صباحاً، لكن مع تدفق الزبائن قبل الوقت المحدد، بدأ المول في استقبال حجوزات الحضور من الساعة التاسعة والنصف صباحاً. يبلغ متوسط عدد الزوار اليومي حوالي ألفي شخص. قال متحدث باسم مول آي بارك: "منذ افتتاح المتجر المؤقت الأسبوع الماضي، يأتي الزبائن كل صباح ويصطفون في الانتظار".
قالت فتاتان جامعيتان حصلتا على رقم الانتظار السادس إنهما وصلتا إلى الموقع في الساعة السادسة وأربعين دقيقة صباحاً. كان هدفهما شراء "مجموعة الأدوات المحدودة بمئة وحدة في اليوم" و"تمثال الطاهي بوم بوم بورين المتوسط والمريلة المحدودة بـ 50 وحدة"، وقد أنفقتا معاً 280 ألف وون (العملة الكورية) على هذه المنتجات.
ظاهرة الوقوف في الطوابير قبل فتح المتاجر، المعروفة بـ "أوبن رن"، ليست حكراً على المتاجر المؤقتة. متجر بوكيمون كارد في مول آي بارك، رغم أنه متجر دائم، يشهد طوابير انتظار يومية منذ شهر أبريل الماضي. بينما تجذب المتاجر المؤقتة عملاء جدد، فإن متاجر الملكية الفكرية الدائمة تستخدم المنتجات الجديدة والمحدودة الإصدار لتشجيع الزيارات المتكررة. "محطة الدوبامين"، وهي مساحة بحجم حوالي ألفي متر مربع تجمع محتوى موجه للعشاق مثل الشخصيات الكرتونية والتماثيل والألعاب لوحات المفاتيح المخصصة، افتتحت في يونيو من العام الماضي، وقد وصل إجمالي الزوار إلى 12.6 مليون شخص حتى نهاية الأسبوع الماضي.
مع تدفق الزبائن نحو المحتوى التجريبي، ارتفعت مبيعات مول آي بارك خلال الفترة من يناير إلى أغسطس من هذا العام بنسبة 37% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق. خلال فترة تشغيل المتاجر المؤقتة الشهيرة، ارتفعت مبيعات المطاعم والمقاهي بحوالي 40% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق، وحققت بعض المتاجر نموّاً يصل إلى 120%. في نفس الفترة، عدد المتاجر المؤقتة في فرع يونسان ارتفع إلى حوالي 560 متجراً مؤقتاً، بزيادة قدرها عشرون متجراً عن السنة السابقة، بينما وحدها متاجر محطة الدوبامين المؤقتة الكبيرة تبلغ حوالي ستين متجراً مع خطط التشغيل حتى مايو من العام المقبل.
اتجاه استخدام المتاجر المؤقتة كوسيلة لجذب الزبائن واضح أيضاً في المتاجر الفاخرة. خلال النصف الأول من هذا العام، شغّل مول لوت وورلد حوالي 450 متجراً مؤقتاً، ومتجر نيو سيجي باي في غانغنام حوالي 400، والمتجر الحديث بسيول حوالي 330 متجراً مؤقتاً. متجر نيو سيجي باي في غانغنام تجاوز بالفعل في النصف الأول من هذا العام إجمالي عدد المتاجر المؤقتة للعام كله من العام السابق. بينما يعتمد التسوق الإلكتروني على الأسعار الرخيصة وسهولة التوصيل، غيرت شركات التوزيع الفعلي استراتيجيتها التنافسية بالاعتماد على "التجربة التي لا يمكن الحصول عليها إلا بالحضور إلى هنا" لجذب الزبائن.
قال أستاذ إدارة الأعمال في جامعة سونغسيل، آن سونغ-هو: "المتاجر المؤقتة تجذب المستهلكين من نوعية 'تبنّي المنتجات الجديدة مبكراً'، وتوفر للزبائن الذين يزورون المول منظراً مختلفاً عما يعتادون عليه، مما يثير اهتمامهم وقرارات الشراء لديهم"، وأضاف: "عندما تتجمع عدة متاجر مؤقتة في مكان واحد، يمكنها أن تلعب دوراً كمحتوى يرفع من جاذبية فضاء التسوق ذاته".
 

الزوار يتفحصون المنتجات في متجر بوم بوم بورين المؤقت في مول آي بارك بسيول في السابع من سبتمبر. [الصورة: المصور تشو جاي-هيونغ]

 

* تمت ترجمة هذا المقال تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.